本文作者：崔丽辉；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2010年26期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】："以客户为中心,客户至上"的企业核心价值观,使顾客价值成为企业竞争优势的重要来源,建立以顾客为中心的企业行为系统,为顾客提供优越的顾客价值成为企业追求的目标,顾客价值创造成了现代企业的核心问题之一。本文从研究顾客价值内涵出发,提出利益管理是企业顾客价值再造的关键的新思路。
【论文正文预览】：1顾客价值的涵义1.1顾客价值的界定对于价值的涵义,经济学、社会学、心理学从自身学科的特征出发,做出了不同的界定。营销学主要研究消费者购买或消费产品是追求的与产品有关的价值,即顾客价值(CustomerValue)。大多数学者认为,营销中研究的顾客价值主要是指顾客让渡价值和
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：顾客价值利益管理价值创造
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【稿件标题】：【价值链再造】基于利益管理的顾客价值再造
【作者单位】：内蒙古呼伦贝尔学院经济管理学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2010年26期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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