本文作者：孙惠；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年07期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：随着科学技术和企业管理水平的不断提高,企业的产品、质量、价格、种类等竞争优势已不十分明显,经济的不断发展使顾客的购买能力不断增强,而且顾客心理正发生从单纯追求物质消费到更看重、更追求物质消费以外的附加消费及心理感受。这一变化正是对提高营销服务质量的呼唤。服务因素已逐渐取代产品质量和价格而成为市场竞争的新焦点。亲情营销这是适应了经济发展的需要而成为时代新宠。本文从现代要求出发,分析了如何利用亲情营销创造顾客满意。
【论文正文预览】：市场营销经过一百年的发展到今天,从早期的制造导向,到上世纪80年代的竞争导向,再到21世纪的消费者导向。时至今日,从如何得到销售”到“顾客的终身价值”的转变,更是成为众多学者、业内精英最致力研究的话题,即从强调不计代价全力争取新客户的传统目标,转变为留住客户的心,
【文章分类号】：F713.50
【稿件关键词】：亲情营销顾客利益竞争优势
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【稿件标题】：[顾客满意度调查表模板论文]亲情营销创造顾客满意
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年07期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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