本文作者：邱溆峰；徐哲俊；成功正常投稿发表论文到《人力资源管理》2015年05期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：服务属性是衡量服务行业品牌服务质量高低的维度,在服务行业各品牌中,满意度水平的影响因素也会有所不同。本文主要对国内的研究内容进行归纳和总结,分析国内的研究变化及研究的不足之处,预测关于旅游产品服务属性研究的发展方向,以期对今后服务属性的相关研究有所帮助。
【论文正文预览】：一、引言 改革开放三+多年来,我国巳经进人以国民消费为主体的 大众旅游新阶段,由此而产生了一系列满意度问题。针对这个问 题,国内学者就影响满意度的服务属性进行研究,逐渐成为全 社会的关注热点之一。 加强旅游产品服务属性的研究,是为了提高游客的满意度,辨识影响因素。而
【文章分类号】：F592
【稿件关键词】：旅游产品服务属性服务质量游客满意感
【参考文献】:

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【稿件标题】：【旅游产品服务】旅游产品服务属性探究
【作者单位】：延边大学经济管理学院;
【发表期刊期数】：《人力资源管理》2015年05期
【期刊简介】：《人力资源管理》杂志是经国家新闻出版总署批准，海内外公开发行的管理类期刊。是我国为数不多的专为企事业单位中高层管理人员，高校及相关教育科研机构教学、科研和行政人员量身定做的专业管理类期刊。 《人力资源管理》杂志是经国家新闻出版总署批准，海内......更多人力资源管理杂志社(http://www.400qikan.com/qk/944/)投稿信息
【版权所有人】：邱溆峰；徐哲俊；

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