本文作者：江国全；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2010年25期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：当前,我国经济持续快速发展,众多的物流服务企业正步入一个快速发展、壮大的黄金时期。但作为物流服务行业主力军的中小物流企业,长期以来,由于诸多原因所致,存在一些问题,致使大多数中小物流企业发展缓慢,竞争力较弱。本文希望通过对中小物流企业服务现状的研究,能够为中小物流企业深入了解自身存在的问题及产生的原因,促使物流企业通过服务改进提升自己的竞争力,以更好地满足客户个性化的物流需求、提高自身的服务质量。
【论文正文预览】：1我国中小物流企业客户服务存在的问题及其原因分析我国中小物流企业客户服务存在的问题:综合性全程物流服务提供能力低,中小物流企业的主要业务是运输业务、仓储业务和配送业务;物流企业经营规模普遍偏小,中小物流企业经营主体数量过多,过于分散,使设施过剩、资源浪费且没有
【文章分类号】：F259.23
【稿件关键词】：中小物流企业客户服务对策
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【稿件标题】：中小企业财务管理对策|我国中小物流企业客户服务改进对策的研究
【作者单位】：吉林工业职业技术学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2010年25期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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