本文作者：金英实；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2014年26期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：物流配送体系中的质量管理是提升物流企业竞争力的一个重要手段,本文分析了目前配送体系的现状和影响配送体系质量管理的因素,并针对问题提出了相关解决措施。
【论文正文预览】：物流配送行业在我国起步较晚,行业不规范,大多数物流配送企业在管理中存在不足,无法适应竞争激烈的市场环境。因此,如何提高企业的质量管理能力是企业发展的重点关注问题。一、基于顾客导向的配送体系现状分析我国的物流配送企业在生产、经营时将顾客的需求放在第一位,这是近
【文章分类号】：F259.23;F252
【稿件关键词】：顾客导向物流配送体系质量管理
【参考文献】:

• 张忠;金青;丁兆国;;基于顾客导向的服务型制造企业过程质量研究[J];科技管理研究;2013年22期
• 徐志敏;;基于顾客导向的高职教学质量监控与评价体系的研究[J];科技资讯;2009年29期
• 王桂萍;企业声誉对顾客关系的影响机制研究[D];山东大学;2012年
• 刘源;研究生教育质量功能展开模型建构与应用研究[D];华南理工大学;2013年
• 张晟;;基于顾客需求的物流企业质量管理研究[J];商场现代化;2014年10期
• 宋平平;孙皓;;“顾客导向”对高等职业教育的启示[J];现代商业;2013年08期
• 蔡蓉;周洁如;;关系质量因果研究述评与模型整合[J];安徽农业科学;2007年04期
• 刘军山,徐枞巍;高等教育评价指标体系质量问题的理论探讨[J];北京航空航天大学学报(社会科学版);2000年01期
• 马扬,张玉璐;高等教育收益率研究[J];比较教育研究;2001年09期
• 施晓光;西方高等教育全面质量管理体系及对我国的启示[J];比较教育研究;2002年02期
• 熊耕;美国高等教育认证制度的特点分析[J];比较教育研究;2002年09期
• 唐庄菊,汪纯孝,岑成德;专业服务消费者信任感的实证研究[J];商业研究;1999年10期
• 李林;顾宝炎;;服务质量开发过程的质量管理体系[J];商业研究;2006年14期
• 陈雪阳;刘建新;;顾客关系的形成机理与管理策略[J];商业研究;2008年04期
• 贺爱忠;李钰;;论品牌关系生命周期中消费者品牌信任与心理契约的建立[J];商业研究;2008年11期
• 王凌;孙林岩;冯泰文;;服务型制造企业供应商选择研究[J];商业研究;2010年02期
• 潘武玲;我国研究生教育质量评价体系研究[D];华东师范大学;2004年
• 马万民;高等教育服务质量管理的理论与应用研究[D];南京理工大学;2004年
• 于志华;基于顾客关系视角的服务补救理论、模型与实证[D];山东大学;2007年
• 郑兵;B2C网络商店物流服务质量及其与顾客忠诚的关系研究[D];大连理工大学;2008年
• 符加林;企业声誉效应对联盟伙伴机会主义行为约束研究[D];浙江大学;2008年
• 陆震;政府视角下的研究生教育质量再造[D];同济大学;2008年
• 卢志刚;基于模糊理论的电子商务声誉管理模型研究[D];天津大学;2007年
• 段贵恒;基于投资者关系战略的上市公司声誉模式构建[D];天津大学;2007年
• 于伟;消费者品牌知识形成及后向影响机制研究[D];山东大学;2008年
• 张杨;中国企业声誉结构的实证研究[D];中国科学技术大学;2009年
• 张中科;超越顾客导向[J];企业研究;2002年03期
• 滋宜;切莫忽视顾客导向[J];中国乡镇企业;2002年07期
• 陈应龙,刘巨钦;顾客导向的局限性与超越顾客导向[J];管理现代化;2003年02期
• 王培才;;走出顾客导向的认识误区[J];黑龙江科技信息;2004年06期
• 任真;;顾客导向的事例解读[J];企业文明;2006年08期
• 林卫红;服务企业的顾客导向策略分析[J];暨南学报(哲学社会科学);1998年04期
• 金涤源;;顾客导向,还是竞争导向?[J];销售与市场(渠道版);2010年04期
• 亚太;用顾客导向来对抗高速竞争[J];政策与管理;2000年02期
• 张中科;顾客导向的局限性及改进策略[J];企业活力;2001年09期
• 贾春峰;;从市场导向到顾客导向[J];中外科技信息;2002年11期
• 林勋亮;;顾客导向的高速公路服务质量测量体系探索性研究[A];第五届（2010）中国管理学年会——公共管理分会场论文集[C];2010年
• 杨新;;论“服务型税务”的总体目标[A];湖北省行政管理学会2006年年会论文集[C];2007年
• 丁启龙;顾客导向的意义[N];中国民航报;2005年
• 吴中华 张怀安;超越顾客导向[N];信息时报;2000年
• 本报记者 王铭;顾客导向型政府的尝试[N];中国社会报;2007年
• 陈婷 李永斌;家电流通业还缺什么？[N];江苏经济报;2001年
• 北京东方君和管理顾问公司董事长、中国战略与管理研究会常务理事、中国建材企业社会责任战略研究中心执行主任 张晓;新战略：基于价值共创的价值链重构[N];中国建材报;2014年
• 陆琳;美的：基于顾客导向的价值链共享[N];福建工商时报;2008年
• 王江;服务创新为什么重要[N];经济观察报;2012年
• 黄岩;老字号：发展阻力何其多[N];中国工商报;2002年
• 门心洁;零售业“大鳄”发起价格规模攻势[N];天津日报;2006年
• 记者 刘羊旸;倚老卖老，让老字号“九死一生”[N];新华每日电讯;2004年
• 谭国威;服务企业前台员工顾客导向的效应研究[D];东北大学;2008年
• 乔时;基于顾客导向理论的我国百货零售企业之营销策略研究[D];天津财经大学;2006年
• 蔡坤;基于顾客导向的养老机构的发展战略研究[D];浙江工业大学;2003年
• 薛军堂;新公共管理语境下顾客导向理念的二重悖论问题研究[D];兰州大学;2008年
• 李娜;顾客导向与模糊前端对产品创新绩效的影响研究[D];华中科技大学;2011年
• 潘亚威;销售人员顾客导向对绩效的影响：知识属性的调节作用[D];广东商学院;2013年
• 胡志军;顾客导向与企业竞争优势[D];对外经济贸易大学;2002年
• 孙善玲;第三方物流顾客导向与客户公司物流改进的关系研究[D];哈尔滨工业大学;2012年
• 杨笑妮;“顾客导向”政府绩效评估研究[D];中国海洋大学;2007年
• 丁晓艳;基于顾客导向的上海计划生育药具服务研究[D];上海交通大学;2010年

【稿件标题】：顾客导向过程cop|基于顾客导向的配送体系质量管理研究
【作者单位】：绥化学院经济管理学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2014年26期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：金英实；

更多农业论文参考文献论文详细信息: 顾客导向过程cop|基于顾客导向的配送体系质量管理研究
http://www.400qikan.com/lunwen/nongye/nylwckwx/70190.html

相关专题： 《商场现代化》相关期刊

推荐期刊：

中华肩肘外科电子杂志

山东人大工作

中华病理学杂志

计算机辅助设计与图形学学报

北京化工大学学报

材料热处理学报

自动化博览

应用数学与计算数学学报

上海调味品

宝鸡社会科学

上一篇：[市场营销的本质是什么论文]论现代市场营销的本质
下一篇：电力定价机制|电力产业定价机制与价格规制研究