本文作者：邱溆；成功正常投稿发表论文到《全国商情(经济理论研究)》2008年11期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：口碑营销是以口碑传播为途径的营销方式,相比传统的市场营销策略来说,被认为是成功进行现代营销的一种效率高、说服力强、成本低的新策略。而口碑营销能否成功的关键又在于口碑传播渠道的管理,本文论述了企业如何通过对口碑发送者、口碑传播内容和口碑接收者进行有效管理,从而达到改变消费者态度、影响消费者购买决策、最终提升企业和品牌形象的目标。
【论文正文预览】：一、前言在现代信息社会,影响消费者购买决策的信息主要来自于四个方面:家人或朋友等的影响、消费者直接的使用经验、大众媒体的传播以及企业直接的促销活动。从信息传播效果的角度来说,第一种信息来源即本文要阐述的口碑传播,被消费者经常使用且深得消费者的信任,它在信息传
【文章分类号】：F713.50
【稿件关键词】：口碑营销口碑传播口碑传播渠道企业和品牌形象
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【稿件标题】：【口碑传播渠道】口碑营销中的传播渠道管理
【作者单位】：云南师范大学商学院
【发表期刊期数】：《全国商情(经济理论研究)》2008年11期
【期刊简介】：0......更多全国商情(经济理论研究)杂志社(http://www.400qikan.com/qk/12222/)投稿信息
【版权所有人】：邱溆；

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