本文作者：綦佳；辜曌；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2006年18期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：根据目前的北京市汽车服务业现状,通过汽车服务链理论,分析了北京市汽车服务业目前存在的问题、汽车服务业在汽车产品价值实现和增值中的重要性,据此提出了北京市汽车服务业发展的整体思路。
【论文正文预览】：一、汽车的服务链理论消费者在购买和使用汽车过程中,与汽车消费相关的各种服务性行为相互联系,构成了汽车消费服务行为的链条,这个链条称之为汽车服务链。这些服务链存在于一个共同的服务体系中,该体系中一种链的作用方式影响其他行为的作用结果,体系中各服务行为之间的联系
【文章分类号】：F426.471
【稿件关键词】：汽车服务链汽车服务业
【参考文献】:

• 严婷;基于服务的中国汽车产业竞争力研究[D];武汉理工大学;2007年
• 蔡艳丽;汽车服务流程中的价值链模式[D];西南交通大学;2007年
• 陈亢;从汽车价值链理论看中国汽车服务业发展思路[J];上海汽车;2005年01期
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• 綦佳;辜曌;;基于汽车服务链理论的北京市汽车服务业发展研究[J];商场现代化;2006年18期
• 綦佳;辜曌;;基于汽车服务链理论的北京市汽车服务业发展研究[J];商场现代化;2006年18期

【稿件标题】：[北京市服务业目标考核论文]基于汽车服务链理论的北京市汽车服务业发展研究
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2006年18期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：綦佳；辜曌；

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