本文作者：付森；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年27期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：作为一种以客户为中心的、先进的企业管理理念和软件系统,CRM的地位日渐突出,数据仓库技术在CRM中的良好应用,将极大地促进CRM体系的完善和发展,通过对相关决策问题的定性和定量的分析,为企业决策支持提供依据。
【论文正文预览】：一、客户关系管理概述客户关系管理(CustomerrelationshipManagement,CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。CRM的目标为:一方面过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户,另一
【文章分类号】：F270.7
【稿件关键词】：数据仓库客户关系管理信息技术
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【稿件标题】：【数据仓库的应用】浅析CRM中数据仓库技术的应用
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年27期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：付森；

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