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【cssci论文检索证明】掌握客户服务客户

本文作者:李异;成功正常投稿发表论文到《上海商业》2007年11期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:正开展"按客户订单组织货源",提升卷烟营销水平,建精品网络,关键在于增强客户关系管理的能力:把潜在客户转化为现实客户,把一次性客户转化为长期客户,把长期客户转化为终身忠诚客户。"以客户为中心"的时代已经来临,如何以服
【论文正文预览】:开展”按客户订单组织货源“,提升卷烟营销水平,建精品网络关键在于增强客户关系管理的能力:把潜在客户转化为现实客户把一次性客户转化为长期客户.把长期客户转化为终身忠诚客户。’‘以客户为中心“的时代已经来临,如何以服务赢得客户.维持良好的客户关系将直接关系到企
【文章分类号】:F426.8
【稿件关键词】:客户经理队伍建设客户订单服务客户客户关系管理烟草商业企业烟草行业以客户为中心卷烟普陀
【参考文献】:

  • 廖学临;;他,就是这样一个人 记恭城县烟草局(营销部)客户经理罗忠福[J];广西烟草;2009年02期
  • 涂仲阳;万宇;;客户的满意是我孜孜不倦的追求——记全国烟草行业优秀客户经理陈雪培[J];湖南烟草;2007年05期
  • 吴建军;;如何正确设置卷烟供应的合理定量——解决客户经理面临的设置合理定量的问题[J];上海商业;2009年11期
  • 冯乔棣;;客户经理刘梅芳的一天[J];湖南烟草;2011年04期
  • 秦岑;;赴济南、青岛公司学习“按订单组织货源”工作有感[J];广西烟草;2007年06期
  • 全涛;;客户经理如何做好夏季拜访工作[J];广西烟草;2008年08期
  • 苏鹏飞;;谈谈怎样卖好卷烟[J];广西烟草;2007年07期
  • 邓翔文;;在平凡中收获喜悦 记北海市烟草公司客户经理王孙艳[J];广西烟草;2008年07期
  • 黄宇红;;专业实践日记:客户经理篇[J];湖南烟草;2008年04期
  • 朱辉;赖淑平;;湘西北首届客户经理论坛在张家界举行[J];湖南烟草;2011年04期
  • 宁敦荣;;客户经理能力提升[A];湖北省烟草学会2007年学术年会论文集[C];2007年
  • 刘四林;;客户经理作用发挥之我见[A];湖北省烟草学会2007年学术年会论文集[C];2007年
  • 李文;;对按客户订单组织货源工作的实践与思考[A];中国烟草学会2006年学术年会论文集[C];2007年
  • 宁敦荣;;客户经理能力提升[A];中南片2007年烟草学术交流会论文集[C];2007年
  • 邹璇;;CRM系统与客户经理的互动[A];湖北省烟草学会2006年学术年会论文集[C];2006年
  • 陈奇;寻鳌头;孙绮霏;吴琨;;“五老”模式:解决农户小额贷款难题的探索与实践[A];第二届湖湘三农论坛论文集[C];2009年
  • 刘英;;浅谈零售终端体验在客户服务管理中的应用[A];2010年卷烟市场营销上水平研究与实践论文集[C];2010年
  • 石云;刘新华;;浅谈烟草企业文化的发展与客户经理[A];中国烟草学会2006年学术年会论文集[C];2007年
  • 吴海蓉;;关于开展“按客户订单组织货源”工作的探讨[A];中国烟草学会2006年学术年会论文集[C];2007年
  • 朱学钢;王院生;李亚安;姜卫清;聂广体;朱正华;裴国旗;魏伟;;卷烟零售客户业态分类服务标准研究[A];河南省烟草学会2008年学术交流获奖论文集(上)[C];2008年
  • 胡祥胜;对“按订单组织货源”工作的思考[N];中华合作时报;2007年
  • 郑珊;对加强零售业务客户经理队伍建设的思考[N];中国城乡金融报;2003年
  • 阮海燕;山西晋城烟草开展客户经理业务技能竞赛[N];经理日报;2007年
  • 范玉玲;激活专业营销的能量[N];中国邮政报;2006年
  • 古立;工行黄冈分行注重“三抓”提高核心竞争力[N];黄冈日报;2010年
  • 李敏连;实施按订单组织货源后 客户经理如何应对市场挑战?[N];经理日报;2007年
  • 孙秀君;山东石油直销量进入上升通道[N];中国石化报;2007年
  • 付建利;银行客户经理成为基金公关对象[N];证券时报;2007年
  • 本报记者 崔帆;挑选独立理财顾问的三大诀窍[N];财经时报;2007年
  • 李晓丽;客户经理与客户关系应“疏”“密”有度[N];中华合作时报;2007年
  • 赵君;新时期我国高校思想政治教育管理队伍建设研究[D];华中师范大学;2008年
  • 李毅;不对称信息下中国中小企业信贷融资问题研究[D];重庆大学;2009年
  • 刘立志;高校教师队伍建设政策发展的理论研究[D];华东师范大学;2003年
  • 徐桂林;新时期地方纪检监察干部队伍建设研究[D];湖南师范大学;2005年
  • 卓国雄;基于标准化和适应性协调的银行顾客感知服务质量模型、测度指标及其实证研究[D];南开大学;2009年
  • 神玉飞;中国银行业制度风险规制研究[D];复旦大学;2008年
  • 丁长琴;中国有机农业发展保障体系研究[D];中国科学技术大学;2012年
  • 秦颖;基于模糊分析法的商业银行信贷风险内控体系评价研究[D];山东大学;2008年
  • 王锋;商业银行信贷风险管理研究[D];郑州大学;2006年
  • 周江涛;我国商业银行法人客户信用风险管理全过程研究[D];西北工业大学;2007年
  • 王富晓;我国移动通信行业客户经理胜任特征研究[D];山东大学;2007年
  • 马新宇;沈阳盛京银行竞争力提升研究[D];西安理工大学;2010年
  • 黄少波;M电信公司客户经理胜任力模型建立及应用的研究[D];华南理工大学;2010年
  • 吴兴国;焦作商业银行客户经理绩效考核方案设计[D];郑州大学;2005年
  • 梁运达;A市电信分公司客户经理岗位绩效考核体系诊断[D];华南理工大学;2010年
  • 张堃;天津联通东丽分公司客户经理胜任特征模型研究[D];北京邮电大学;2009年
  • 潘勇;生财证券长沙营业部客户关系管理研究[D];中南大学;2008年
  • 张淼;Q市移动公司客户经理培训课程体系设计研究[D];北京邮电大学;2010年
  • 刘琳琦;招行深圳宝安支行客户经理考核模式研究[D];兰州大学;2010年
  • 和发文;莱芜农信客户经理考核管理系统的设计与实现[D];山东大学;2010年

【稿件标题】:【cssci论文检索证明】掌握客户服务客户
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《上海商业》2007年11期
【期刊简介】:《上海商业》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊,上海商业杂志具有正规的双刊号,其中国内统一刊号:CN31-1567/F,国际刊号:ISSN1007-2845。上海商业杂志社由上海市经济委员会主管、上海市商业经济学会主办,本刊为刊。自创刊......更多上海商业杂志社(http://www.400qikan.com/qk/11593/)投稿信息
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