本文作者：钱益春；文静；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2006年04期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：旅游购物是旅游活动的重要组成部分,本文从分析旅游者的购物消费行为和旅游投诉行为出发,阐述了旅游购物投诉的原因,在此基础上提出了解决旅游购物投诉的对策。
【论文正文预览】：随着我国旅游业的发展,旅游商品的生产和销售都有了很大提高。但是,这个面向匆匆过客的旅游商品服务市场,由于客我双方活动的复杂性和特殊性,使得销售者与消费者之间不可避免地会出现矛盾,其中旅游购物投诉就是购物市场存在的主要问题之一。本文试图从旅游者购物消费行为和购
【文章分类号】：F592
【稿件关键词】：旅游消费旅游购物投诉对策研究
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【稿件标题】：【旅游购物投诉】旅游购物投诉现象分析及对策研究
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2006年04期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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