本文作者：龚倩；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2014年33期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：随着经济发展和科技进步,企业营销越来越丰富,传统范式出现缺陷,无法体现消费者与品牌之间这超越交易、动态、互动的关系。一系列研究消费者与企业和品牌的关系兴起,顾客与企业不再仅仅局限于金钱交易,而是有各种方式和更多的互动。本文通过对顾客契合驱动因素相关文献的梳理,对其进行综述和研究。
【论文正文预览】：简单说,顾客契合即消费者与企业或品牌之间情感联系的程度,表现为消费者与其他的顾客与企业关系更加深入、双向交流和注重购买以外的感性互动。而这种情感联系可以为企业带来其他营销方式所不能获得的利益。除了会表现出购买意向、向他人推荐意向、重复性购买等品牌忠诚行为,
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：顾客契合驱动因素顾客关系
【参考文献】:

• 韩小芸;余策政;;顾客契合:个人心理影响因素及对顾客忠诚感的影响[J];营销科学学报;2013年02期
• 陈建;;免费试用经济溢出效应分析[J];经济研究导刊;2014年17期
• 韩小芸;袁静;;酒店社会资本、顾客契合及品牌资产关系研究[J];中大管理研究;2013年03期
• 韩小芸;余策政;;顾客契合:个人心理影响因素及对顾客忠诚感的影响[J];营销科学学报;2013年02期
• 朱翊敏;于洪彦;;顾客融入行为与共创价值研究述评[J];管理评论;2014年05期
• 卫佳;;顾客契合理论对酒店营销的启示[J];现代经济信息;2014年08期
• 蔺晓东;顾客契合行为形成机理研究[D];哈尔滨工业大学;2013年
• 孙冰;网游三国杀的品牌推广与延伸研究[D];首都经济贸易大学;2014年
• 李海芹;张子刚;张旭波;;心理所有权对博客忠诚影响的实证研究[J];商场现代化;2008年31期
• 罗惠;;服务品牌提升策略研究[J];新西部(下半月);2008年05期
• 陈惠娜;蒋玫;;EVA在供电分公司的运用研究(系列六)——以珠海供电局为例[J];会计之友;2011年11期
• 沈鹏熠;;国外品牌资产理论研究述评[J];广告大观(理论版);2011年03期
• 杨恕;;分裂主义产生的前提及动因分析[J];世界经济与政治;2011年12期
• 言涛;郭建琴;;企业人员流动驱动力模型的构建[J];现代经济(现代物业下半月刊);2009年01期
• 杨玉强;;第三方物流企业管理信息系统应用研究[J];河北企业;2014年06期
• 李立;张玉清;张骁瀚;;经济危机冲击下饼干行业的战略选择[J];中国商贸;2009年17期
• 廖姿曼;黄炜;;旅游演艺产品创新的驱动因素研究——以张家界《魅力湘西》为例[J];中外企业家;2013年03期
• 刘飞;;跨国公司回归主业的内外驱动因素探析[J];商场现代化;2008年23期
• 王馨;;浅析社会化电子商务的消费者驱动因素[J];中国商贸;2013年15期
• 李博;何腾兵;陶福然;;贵州省耕地面积的时空变化及驱动力分析[A];2013年西部十三省区市土地学会学术交流会交流发言材料[C];2013年

【稿件标题】：【影响顾客忠诚度的因素】顾客契合的驱动因素研究
【作者单位】：东华大学;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2014年33期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：龚倩；

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