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【论文版面费一般多少钱】动感地带学生套餐顾客满意度调研报告

本文作者:林昌华;成功正常投稿发表论文到《市场研究》2007年01期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:正一、调查方案设计(一)调查目的:本次调查主要是通过顾客满意度调查,调查顾客对动感地带学生套餐的总体满意程度,确定顾客对动感地带学生套餐满意的关键因素,发现竞争优势和不足,分析这些因素导致消费者外化出来的要求和期望以及可感知的效果与期望之间的差异,为管理决策提供改进产品或服务的依据和建议,从而更有效地提高顾客满意度和忠诚度。
【论文正文预览】:(一)调查目的:本次调查主要是通过顾客满意度调查,调查顾客对动感地带学生套餐的总体满意程度,确定顾客对动感地带学生套餐满意的关键因素,发现竞争优势和不足,分析这些因素导致消费者外化出来的要求和期望以及可感知的效果与期望之间的差异,为管理决策提供改进产品或服务的
【文章分类号】:F626
【稿件关键词】:顾客满意度调研报告满意程度学生宿舍套餐满意度调查校园卡售后服务调查对象增值服务
【参考文献】:

  • 赵广志;顾客满意度“CS”——日本企业经营新概念[J];国际市场;1994年04期
  • 张英志;美国评价顾客满意度的指数[J];质量与可靠性;1996年06期
  • 刘超;企业营销新策略探析[J];南京大学学报(哲学.人文科学.社会科学版);1997年02期
  • 张耀煌;以顾客为中心——顾客满意度概念探讨[J];中国质量;1998年05期
  • 郑贵荣;;服务质量的模糊综合评价研究[J];北京机械工业学院学报;1998年03期
  • ;顾客满意度的挑战[J];市场观察;1999年08期
  • 周学军;衡量企业成功的标准[J];上海统计;2000年04期
  • 曾学军;顾客满意度,一种新的经营理念[J];柴油机设计与制造;2000年01期
  • 李轶敏;对顾客满意度的分析与测评[J];湖南工程学院学报(自然科学版);2000年02期
  • 陈洪安;对中小企业实施顾客满意度战略的探讨[J];淮南工业学院学报(社会科学版);2000年02期
  • 钱钢;宋如顺;;生产系统中模糊交货期决策的研究[A];1999中国控制与决策学术年会论文集[C];1999年
  • 赵圣基;;韩国用户满意度和政府战略绩效模式发展情况及美国顾客满意度在韩国的引入经验(摘要)[A];用户满意理论与实践2000年天津国际研讨会论文集[C];2000年
  • 龚益鸣;袁庆幸;王建军;;顾客满意度对顾客购买行为模式的影响[A];用户满意理论与实践2000年天津国际研讨会论文集[C];2000年
  • 巩敦卫;许世范;;基于质量功能配置的新产品设计决策模型[A];2000中国控制与决策学术年会论文集[C];2000年
  • 韩一辉;;贯彻“做精做强”战略 实施三大管理工程[A];上海烟草系统2000年度学术论文选编[C];2000年
  • 吴俊杰;;制造业顾客满意度测量三因素的分析[A];新世纪第一次中国ISO9000论坛专题研讨会论文集[C];2002年
  • 朱瑞琰;;顾客满意度测评在企业中的应用实践[A];第八届亚太质量组织(APQO)会议论文集[C];2002年
  • 祝新舜;李广成;;建立基于网络信息的质量管理系统、全面提高顾客满意度[A];第八届亚太质量组织(APQO)会议论文集[C];2002年
  • 陈爱祖;唐雯;郭现芳;尚鹏飞;;商业企业广义顾客满意度评价研究[A];第八届亚太质量组织(APQO)会议论文集[C];2002年
  • 杨振华;;GB/T19001-2000与“三位一体”认证的实践[A];有色金属建设协会第六次贯标研讨会交流材料[C];2002年
  • 记者 张铭;品牌是提升身价的标签[N];上海金融报;2000年
  • ;创新时代的绩效评估[N];信息时报;2000年
  • 程继明;不是顾客离不开我们 是我们离不开顾客[N];中国经营报;2000年
  • 本报记者 魏惠娟;车界高层 谋略营销[N];中国经营报;2000年
  • 本报记者 陈学柳;乘着认证的翅膀[N];中国汽车报;2001年
  • 特约撰稿人 冯英健;网络营销中的顾客服务[N];中国企业报;2001年
  • ;营销发展轨迹[N];中国质量报;2001年
  • 李文旭;如何评价企业经营业绩[N];华夏时报;2001年
  • 王静;战略管理会计 企业制胜利器[N];厂长经理日报;2001年
  • 贾翔;企业如何进行客户满意度研究?[N];中国乡镇企业报;2001年
  • 林盛;基于PLS结构方程模型的服务行业顾客满意度测评方法及应用研究[D];天津大学;2003年
  • 刘飚;企业业务流程分析及其再造的评价方法研究[D];华中科技大学;2004年
  • 徐碚;基于QFD的CS实施决策研究[D];华中科技大学;2004年
  • 马云峰;网络选址中基于时间满意的覆盖问题研究[D];华中科技大学;2005年
  • 申跃;基于满意度的顾客抱怨模型研究[D];清华大学;2005年
  • 曲盛恩;供应链绩效评价的系统研究[D];哈尔滨工程大学;2006年
  • 罗晓光;基于顾客购后行为的顾客满意度评价研究[D];哈尔滨工程大学;2006年
  • 陈文豪;基于平衡计分卡之汽车营销通路绩效改善策略及其实证研究—经销商之讨论观点[D];中国科学技术大学;2006年
  • 刘清峰;顾客满意和顾客忠诚中的消费情感因素研究[D];天津大学;2006年
  • 陈华敏;非财务指标的绩效后果研究[D];厦门大学;2006年
  • 章晔;金融服务利润链中的顾客满意度研究[D];浙江大学;2002年
  • 胡锐;新星房地产公司物业管理顾客满意度评价指标体系设计[D];西安理工大学;2002年
  • 黄秦波;住宅小区物业管理顾客满意度研究[D];浙江大学;2003年
  • 李涛;企业顾客满意度指数测评研究[D];武汉理工大学;2003年
  • 徐彦利;上海市医药零售市场顾客满意度影响因素研究[D];东华大学;2004年
  • 王晨亮;行业顾客满意度测评理论研究[D];首都经济贸易大学;2004年
  • 麻志宏;顾客满意度测评方法研究[D];大连理工大学;2004年
  • 李艳淑;南京盐业公司质量管理体系研究[D];南京理工大学;2004年
  • 朱晓旸;MPV市场的顾客满意度研究[D];天津大学;2004年
  • 王静杰;科龙冰箱的顾客满意度分析[D];电子科技大学;2004年

【稿件标题】:【论文版面费一般多少钱】动感地带学生套餐顾客满意度调研报告
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《市场研究》2007年01期
【期刊简介】:《市场研究》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊,市场研究杂志具有正规的双刊号,其中国内统一刊号:CN41-1348/C,国际刊号:ISSN1672-4216。市场研究杂志社由河南省统计局主管、河南省统计信息咨询中心主办,本刊为月刊。自创......更多市场研究杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10809/)投稿信息
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