本文作者:姚卫如;成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2010年15期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:正EarlSasser教授发现一个与高利润和快速增长更密切相关的因素——顾客信任,打破了视市场占有率为第一要素的传统看法。一些先知先觉的管理者也意识到这一点,美国维持化学品公司总裁威廉姆·泰勒就将信任感看做能增进企业与顾客之间关系的有价值的东西。
【论文正文预览】:ar!Sasser教授发现一个与高利润和快速增长更密切相关的因素—顾客信任,打破了视市场占有率为第一要素的传统看法。一些先知先觉的管理者也意识到这一点,美国维持化学品公司总裁威廉姆·泰勒就将信任感看做能增进企业与顾客之间关系的有价值的东西。顾客信任及建立顾客信任
【文章分类号】:F274
【稿件关键词】:顾客信任老顾客关系利益功能利益流程利益企业三维不同类型信息不对称个性化需求
【参考文献】:
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【稿件标题】:【如何取得顾客信任】构筑三维顾客信任
【作者单位】:河南省商丘职业技术学院;
【发表期刊期数】:《
中国商贸》2010年15期
【期刊简介】:《中国商贸》杂志创刊于1992年,是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色,紧密关注商贸流通行业,提供商贸政策权威解读和产经深度分析,反映行业需求和呼声,解......更多
中国商贸杂志社(
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【如何取得顾客信任】构筑三维顾客信任
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