本文作者：邹竹峰；邹靖涛；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2013年20期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：企业在发生危机后的策略选择,实质上是企业与消费者之间博弈的一个过程。本文研究危机企业以及消费者的行为,通过扩展式博弈,对是否有明确的法律、法规来约束企业的策略选择等问题进行了探讨。假设企业应对危机时策略的选择是其在考虑品牌资产的增加、减少额,与实际付出补偿消费者的成本之间权衡的过程。得出结论:应该加强法律、法规建设、减小消费者维权成本和扩大企业危机的传播等。
【论文正文预览】：近年来,我国企业的品牌危机时有发生,从三鹿的“三聚氰胺”到近期蒙牛的“致癌门”,这些危机的发生无不影响着我国企业的生存与发展。危机发生后企业的应对策略也会直接地影响到企业今后的发展。Pullig、Netemeyer和Biswas(2006)把企业品牌危机事件分为两类,分别是与企业的表
【文章分类号】：F272;F224.32
【稿件关键词】：品牌危机应对策略博弈论
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【稿件标题】：危机应对策略|品牌危机发生后企业应对策略的选择及分析——基于博弈论的视角
【作者单位】：南京师范大学;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2013年20期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：邹竹峰；邹靖涛；

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