本文作者:田勤思;朱珠;成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2011年12期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:员工满意度是员工对企业工作的一种综合评定,实际上,企业对待员工的方式,也就是员工对待客户的方式。在现代旅游企业中,员工是否具有满意度,直接影响到企业与客户的关系和旅游企业的未来发展。提升员工满意度是完善企业管理、提高企业服务质量的主要途径,也是旅游企业取得竞争优势的重点方案。
【论文正文预览】:旅游业作为我国的第三产业,是社会经济的重要组成部分。如今,我国旅游企业的人才流失和人才短缺问题严重制约了旅游业的发展。旅游企业的员工需要与顾客全面接触,直接面对客户,因此,员工的服务态度和服务水平对企业的进步有着十分重要的作用。事实上,现代旅游企业员工的满意
【文章分类号】:F272.92
【稿件关键词】:员工满意度意义途径
【参考文献】:
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【稿件标题】:如何提升员工满意度|旅游企业如何提升员工满意度
【作者单位】:重庆科技学院;
【发表期刊期数】:《
中国商贸》2011年12期
【期刊简介】:《中国商贸》杂志创刊于1992年,是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色,紧密关注商贸流通行业,提供商贸政策权威解读和产经深度分析,反映行业需求和呼声,解......更多
中国商贸杂志社(
http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】:田勤思;朱珠;
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如何提升员工满意度|旅游企业如何提升员工满意度
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