本文作者：李菊英；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年26期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：情感管理强调以人为本,充分尊重人的情感需要,突出人在企业管理中的主体地位,体现人的自尊和全面发展的要求,重视员工参与管理的作用,增强员工以企业为家的认同感、责任感和主人翁意识,致力于培植企业的亲和力。通过发挥情感管理的激励作用、凝聚作用、心理保健作用和文化价值导向作用,来提升企业竞争优势,打造和谐企业并实现企业的可持续发展。
【论文正文预览】：美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:如果你既关爱你的顾客,又关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。企业实行情感管理,就是以员工为中心,在研究员工心理和行为规律的基础上采用非强制性方式,以一种潜在的说服力,依据组织的共同价值观,把组织意志变为员工的
【文章分类号】：F272.92
【稿件关键词】：传统管理情感管理实质有效途径
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【稿件标题】：[凝聚力量和谐发展论文]情感管理——和谐企业可持续发展的隐性力量
【作者单位】：陕西警官职业学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2008年26期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：李菊英；

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