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螃蟹深加工产前景|第三方物流企业客户关系管理研究

本文作者:孙承志;刘维庆;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2011年01期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:客户关系管理的出现,使第三方物流企业真正能够全面观察其外部的客户资源,并使企业的管理全面走向信息化,从而促使企业全面的关注其核心竞争力。本文分析了第三方物流企业客户关系管理的现状及出现的问题,阐述了第三方物流企业客户关系管理实施前应注意的问题和加强第三方物流企业客户关系管理的措施,为第三方物流企业客户关系管理的实施提供了理论支持。
【论文正文预览】:一、我国第三方物流企业的客户关系管理的现状在我国,第三方物流是一个新兴行业,其发展的历程比较发达国家短,只处在起步的阶段。第三方物流企业客户关系管理更是应用较晚,市场体系不够健全,分化严重。客户关系管理是现代信息技术、经营理念和管理思想的结合体,它以信息技术
【文章分类号】:F274;F259.2
【稿件关键词】:第三方物流客户关系管理实施
【参考文献】:

  • 王春辉;第三方物流企业客户关系管理研究[D];大连理工大学;2011年
  • 李佳媛;第三方物流企业客户关系管理战略构成与实施研究[D];吉林大学;2012年
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  • 杨恩慧;基于P-中位法的公路运输枢纽汽车客运站布局研究[D];北京交通大学;2008年
  • 肖灵机;;哈佛服务利润链理论及其隐义引申[J];北京工商大学学报(社会科学版);2009年04期
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  • 陈明亮;;客户关系管理基础理论体系框架探讨[J];管理工程学报;2006年04期
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  • 郑玉香;佟志伟;;客户关系价值的企业市场细分模型与新方法[J];经济问题探索;2006年11期
  • 齐丽云;客户知识管理对企业绩效影响的实证研究[D];大连理工大学;2009年
  • 邹建平;第三方物流服务中导入客户关系管理研究[D];上海海运学院;2001年
  • 季宪平;客户关系知识管理研究[D];西北工业大学;2002年
  • 王赟睿;CRM中的客户分析及其调研方法研究[D];西南财经大学;2005年
  • 刘雪山;电信业客户忠诚度及其对策研究[D];广西大学;2005年
  • 陈创业;IT企业客户关系管理应用研究[D];南京农业大学;2006年
  • 陆亚娟;基于知识转移的客户关系管理研究[D];哈尔滨工业大学;2006年
  • 李英军;房地产企业实施客户关系管理的理论与应用研究[D];东南大学;2005年
  • 刘杰;大型国有医院客户关系管理的现状研究[D];吉林大学;2007年
  • 张海英;第三方物流企业客户关系管理研究[D];苏州大学;2008年
  • 刘明伟;第三方物流企业CRM能力评价体系研究[D];大连理工大学;2009年
  • 段圣贤;;第三方物流的客户关系管理研究[J];物流科技;2006年06期
  • 张慧;;第三方物流企业的客户关系管理研究[J];现代商业;2009年18期
  • 张北平;;论第三方物流企业的客户关系管理[J];中国水运(学术版);2006年05期
  • 沈飞飞;徐健;;铁路货运对第三方物流企业客户关系管理[J];企业导报;2009年12期
  • 刘增武;;第三方物流企业CRM评价指标体系设计与研究[J];广西财经学院学报;2009年03期
  • 王明荣;李卉妍;王树恩;;第三方物流CRM系统结构及管理策略[J];工业工程;2009年06期
  • 胡艾娜;;浅析第三方物流企业的客户关系管理对策[J];社科纵横(新理论版);2008年02期
  • 弓宪文;邓正华;;第三方物流企业客户差异化服务策略探讨[J];重庆教育学院学报;2011年03期
  • 范波峰;;第三方物流企业客户关系管理策略研究[J];科技经济市场;2008年07期
  • 郑海浪;;第三方物流企业经营策略[J];商品储运与养护;2007年06期
  • 汪传雷;谢阳群;郭宝贵;;我国第三方物流的问题与对策[A];现代工业工程与管理研讨会会议论文集[C];2006年
  • 张宏斌;;第三方物流企业发展的经济学分析——宝供物流企业集团案例[A];中国制度变迁的案例研究(广东卷)(第六集)[C];2008年
  • 于志华;;我国第三方物流的现状与发展思路[A];“安财杯”流通现代化研讨会论文集[C];2002年
  • 冯彦辉;;作为市场中介的第三方物流研究[A];上海市经济学会学术年刊(2004)[C];2004年
  • 彭丽芳;王仲顺;;第三方物流企业的知识管理战略[A];中国优选法统筹法与经济数学研究会第七届全国会员代表大会暨第七届中国管理科学学术年会论文集[C];2005年
  • 彭丽芳;李琪;王仲顺;;第三方物流企业的知识管理战略[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
  • 周汉华;;对《第三方物流企业发展的经济学分析——宝供物流企业集团案例》一文的评论[A];中国制度变迁的案例研究(广东卷)(第六集)[C];2008年
  • 杨隆华;张继东;;发展现代物流业,完善新型工业化的服务体系[A];创新沈阳文集(C)[C];2009年
  • 张哲;;七个手段提升第三方物流企业的竞争力[A];中国物流与采购联合会会员通讯总第33期-52期(2003年2月-12月)[C];2003年
  • 衣春光;鞠颂东;;浅议第三方物流服务网络[A];中国铁道学会物资管理委员会物资管理与营销暨物资流通系统理论学组学术研讨会论文集[C];2006年
  • 保定金风帆蓄电池有限公司 白福贵;客户关系管理将欲取之必先与之[N];中国汽车报;2003年
  • 大同市烟草公司经理 高兰生;加强客户关系管理[N];中华合作时报;2005年
  • 刘冰;金网五矿率先引入客户关系管理[N];中国企业报;2007年
  • 北京数码空间信息技术有限公司副总裁 谯小波;建立专业化客户关系管理平台[N];中国商报;2000年
  • 陈昌成;金网Kinmet ERP率先引入客户关系管理[N];中国有色金属报;2007年
  • ;找到最佳的切入点[N];通信产业报;2000年
  • 胡勇 作者单位:中国人寿湖北分公司;依靠客户关系管理提升竞争力[N];中国保险报;2005年
  • 杰作伟业;第三方物流企业解决方案(上)[N];中国商报;2001年
  • 杰和伟业;第三方物流企业解决方案(下)[N];中国商报;2001年
  • 杨现波;客户关系管理在零售业的应用[N];中国商报;2001年
  • 宋艳;CRM中基于CABOSFV改进算法的客户聚类研究[D];哈尔滨工程大学;2004年
  • 马俊;信息技术嵌入的物流企业服务能力研究[D];武汉理工大学;2011年
  • 马骊;第三方物流企业的市场营销策略研究[D];西北农林科技大学;2005年
  • 蹇令香;第三方物流企业作业成本控制研究[D];大连海事大学;2006年
  • 刘东升;面向连锁零售企业的客户关系管理模型(R-CRM)研究[D];浙江工商大学;2008年
  • 袁胜军;信息资源视角的客户忠诚模型与管理体系构建[D];同济大学;2007年
  • 刘昱岗;基于客户关系管理的企业分销系统优化设计及管理[D];西南交通大学;2007年
  • 王海伟;非契约型客户资产风险形成及度量研究[D];哈尔滨工业大学;2007年
  • 戴俊良;基于CR的电力市场应用研究[D];华北电力大学(北京);2008年
  • 张进发;基于利益相关者理论的企业社会责任管理研究[D];南开大学;2009年
  • 唐欣颖;我国第三方物流企业客户关系管理研究[D];长安大学;2007年
  • 范波峰;第三方物流企业客户关系管理战略研究[D];西南交通大学;2007年
  • 傅强;GZHX第三方物流企业客户关系管理研究[D];广西大学;2007年
  • 高洪伍;第三方物流企业一对一营销模式与方法研究[D];天津理工大学;2008年
  • 卞珏敏;S公司客户关系管理改进研究[D];复旦大学;2008年
  • 刘小勇;中国整车物流企业的客户关系管理研究[D];武汉理工大学;2007年
  • 王瑾;第三方物流的客户关系管理绩效评价[D];东华大学;2008年
  • 庄斌;第三方物流企业的客户关系管理体系研究[D];广西大学;2008年
  • 张海英;第三方物流企业客户关系管理研究[D];苏州大学;2008年
  • 刘涛;CRM评价体系构建和实证研究[D];浙江大学;2002年

【稿件标题】:螃蟹深加工产前景|第三方物流企业客户关系管理研究
【作者单位】:吉林大学军需科技学院;
【发表期刊期数】:《商场现代化》2011年01期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:孙承志;刘维庆;


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