本文作者：杨晓燕；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年02期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：培养客户忠诚对帮助旅行社摆脱电子商务BtoC模式当前面临尴尬境遇,积极应对日益激烈的市场竞争有着至关重要的作用。本文针对当前我国旅行社电子商务进程中存在的主要问题,基于BtoC模式的特点提出培养客户忠诚度的一些建议。
【论文正文预览】：由于网上旅游服务的信息全面且获取方式简便,且国家信息产业政策的制定倾向已逐渐向创造全民上网的环境发展,电脑的普及度在逐渐扩大、上网费用逐步下调,再加上我国上网人数基数较大,虽然旅游电子商务在国内起步较晚,但发展速度却是惊人的。据统计数据显示,2005年“十一”期
【文章分类号】：F724.6;F592.6
【稿件关键词】：旅行社电子商务BtoC模式客户忠诚度
【参考文献】:

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【稿件标题】：【客户忠诚度管理】基于旅行社电子商务BtoC模式的客户忠诚度分析
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2008年02期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：杨晓燕；

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