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零售的本质是物美价廉|大型零售企业员工满意度研究——以物美超市为例

本文作者:马威;孟凯;冯晓庆;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年19期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:本文以物美超市为研究对象,对影响大型零售企业员工满意度的一般影响因素、关键性影响因素与员工满意度之间的关系进行了研究。初步得出大型零售企业员工满意度的一般影响因素,这些因素包括工作适应性、组织氛围和文化、激励因素、工作条件和环境。在一般影响因素的基础上,对影响大型零售企业的2个关键因素——工作适应性、组织氛围和文化进行了重点分析与研究,并且结合实际情况,对大型零售企业的员工满意度发展做出了总结和建议。
【论文正文预览】:一、绪论1.问题的提出与研究意义随着现代企业管理理念的不断发展,企业愈加重视公司内部顾客的心理感受,即员工满意。越来越多的企业都已认可,“只有员工满意,才能使他们服务的顾客满意”。特别是对于像零售业这种几乎每时每刻都在与顾客直接交流的商业模式来说,这一点已经成
【文章分类号】:F721
【稿件关键词】:大型零售企业员工满意度影响因素
【参考文献】:

  • 陶燕;;浅析提高零售企业员工满意度的对策[J];经济师;2011年09期
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  • 刘冰;谢凤涛;;基于价值链理论的大型零售企业绩效评价研究[J];中央财经大学学报;2011年08期
  • 惠琳;;郑州大型零售企业顾客满意度影响因素调查分析[J];市场研究;2011年08期
  • 王为农;许小凡;;大型零售企业滥用优势地位的反垄断规制问题研究——基于双边市场理论的视角[J];浙江大学学报(人文社会科学版);2011年05期
  • 陈镜波;;欧美超市的PB品牌(上)[J];品牌;2002年05期
  • 岳中刚;刘志彪;;基于渠道控制的国内价值链构建模式分析:以苏宁电器为例[J];商业经济与管理;2011年06期
  • 吴晓;;2010零售百强出炉 销售规模激增[J];中国商贸;2011年19期
  • 林海燕;;基于SWOT法的中国零售业发展环境分析[J];现代交际;2011年06期
  • 吴振球;李华磊;;我国上市零售企业行业内并购技术效率研究[J];数量经济技术经济研究;2011年07期
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  • 李玉龙;;大型零售企业与供应商合作关系演进——基于渠道关系生命周期视角[A];第六届(2011)中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2011年
  • 石晓光;;经营管理的几点策略[A];商业文化精品文库[C];2001年
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  • 刘秀玲;;用真情凝聚人心[A];商业文化精品文库[C];2001年
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  • 岑丽阳;;中国—东盟自由贸易区框架下两广商贸流通业的合作与协调[A];“珠江三角洲经济发展与流通现代化”大型理论研讨会论文集[C];2005年
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  • 孙芳;唐百大集团排名全国大型零售企业第33位[N];唐山劳动日报;2010年
  • 证券时报记者 周荣祥;一季度大型零售企业销售增长明显加快[N];证券时报;2010年
  • 记者 刘伟;培育世界级大型零售企业[N];深圳特区报;2010年
  • 王京华;全国百家重点大型零售企业销售活跃[N];中国企业报;2004年
  • 福建省厦门市思明区工商局 曾庆光 林福源 叶喆喆;应当加强对大型零售企业滥用市场优势地位行为的监管[N];中国工商报;2011年
  • 记者 尤薇;苏州“商老大”蝉联全国零售前20强[N];苏州日报;2009年
  • 惠琳;数据挖掘 提升核心竞争力[N];首都建设报;2009年
  • 铜乔;零售中小企业怎样在竞争中求生存[N];红河日报;2008年
  • 潘蓉海;体育用品连锁店柜员工工作满意度与工作绩效关系研究[D];浙江大学;2006年
  • 杨道殿;基于员工满意度的零售业服务利润增值研究[D];大连海事大学;2009年
  • 修文荣;零售企业人力资源管理绩效评价模型研究[D];浙江工商大学;2007年
  • 舒泰;来伊份公司员工满意度现状分析及改善措施研究[D];华东理工大学;2012年
  • 刘彩娟;零售商业企业员工满意度影响因素分析[D];哈尔滨工业大学;2011年
  • 马丽;对中国大型零售企业存在问题的分析[D];哈尔滨工程大学;2002年
  • 陈亮;供应链管理在大型零售企业中的应用研究[D];暨南大学;2003年
  • 崔灿;大型零售企业业绩评价体系构建研究[D];西南财经大学;2008年
  • 陈楚泉;广州大型零售企业营销创新研究[D];广东工业大学;2007年
  • 李定珍;大型零售企业成长性评价实证研究[D];湖南大学;2007年

【稿件标题】:零售的本质是物美价廉|大型零售企业员工满意度研究——以物美超市为例
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《商场现代化》2008年19期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:马威;孟凯;冯晓庆;


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