本文作者：陈义芳；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2014年13期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：面对竞争越来越激烈的成品油销售市场,客户的开发与维护必须得到重视。在客户关系管理中,首先要区分客户类别,开展差异化营销策略,要制定客户档案,关注其心理需求,加强联系,提供个性化服务,还要尤其加强大客户关系的维护,在营销市场中获得更大收益。
【论文正文预览】：目前,中国的油品市场已经全面放开,国外跨国石油公司加入直分销领域,与国内几大国有石油公司、地方炼厂在成品油销售领域展开激烈的竞争。这一改之前的成品油销售状况为零售和油库的批发。此外,当前,我国成品油定价机制向市场化方向迈进,也进一步加剧了市场竞争。成品油直销市
【文章分类号】：F426.22;F274
【稿件关键词】：成品油销售客户开发客户关系管理
【参考文献】:

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【稿件标题】：[重要维护客户营销策略论文]浅议成品油营销中客户的开发与维护
【作者单位】：中石化股份河南中原石油分公司;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2014年13期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：陈义芳；

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