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【企业竞争力要素】服务企业竞争力的关键要素及形成机理探讨

本文作者:初春;成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2010年08期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:服务企业竞争力的内涵同时包括企业资源、企业能力和企业绩效三个方面。本文分析了这三方面要素,以此为基础,分析用服务利润链理论分析服务企业竞争力形成机理的不足,重新构建了基于三要素的形成机理模型和表征模型。
【论文正文预览】:服务企业竞争力是指服务企业在为社会提供服务的市场竞争过程中,通过优化配置和创造企业资源以及与外部环境的有机交互,在占有市场、实现价值、可持续发展等方面比同行业其他企业赢得持久竞争优势的综合能力。服务企业竞争力不仅仅只包含其显在的竞争绩效表现,同时应充分体现
【文章分类号】:F272.3
【稿件关键词】:服务企业竞争力理论关键要素形成机理企业绩效服务利润链企业资源企业能力机理模型物质资源
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【稿件标题】:【企业竞争力要素】服务企业竞争力的关键要素及形成机理探讨
【作者单位】:北京工业大学;
【发表期刊期数】:《中国商贸》2010年08期
【期刊简介】:《中国商贸》杂志创刊于1992年,是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色,紧密关注商贸流通行业,提供商贸政策权威解读和产经深度分析,反映行业需求和呼声,解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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