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商场现代化杂志社

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期刊级别：国家级
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国内刊号：11-3518/TS
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【影响顾客忠诚度的因素】基于顾客忠诚提升的品牌忠诚驱动因素研究

【在线投稿】【服务流程】学术期刊：《商场现代化》来源：经济管理论文投稿打印收藏

常见问题

本文作者：李晋生；张欣瑞；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年19期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：品牌忠诚是品牌资产的核心,企业为获得持续长久地盈利需要对品牌忠诚的真正含义和驱动因素进行全面的把握。品牌忠诚不等同于顾客忠诚,品牌忠诚的建立,需要在顾客满意、顾客价值和品牌形象三个主要因素的驱动下形成顾客忠诚,并将顾客忠诚提升为品牌忠诚。
【论文正文预览】：随着科学技术发展和市场竞争的日趋激烈以及消费者生活方式和消费习惯的演进,同类产品的均质化程度越来越高,技术性能和质量的差异难以形成长久持续的竞争力,品牌日益成为提升企业竞争优势的主要源泉。作为品牌资产重要组成部分的品牌忠诚是品牌资产的核心来源,能为企业带来
【文章分类号】：F274;F273.2
【稿件关键词】：品牌忠诚顾客忠诚品牌形象顾客满意顾客价值
【参考文献】:

陈雪阳;刘建新;;顾客忠诚的形成机理与培育策略[J];经济问题探索;2006年07期
王月兴;顾客忠诚的驱动因素及其作用[J];山东大学学报(哲学社会科学版);2002年04期
范秀成,陈洁;品牌形象综合测评模型及其应用[J];南开学报(哲学社会科学版);2002年03期
裘晓东,赵平;品牌忠诚度及其测评研究[J];现代财经-天津财经学院学报;2002年10期
顾巍,范贵华,唐华;顾客满意与顾客忠诚的关系研究[J];软科学;2004年05期
周欢怀;电子商务企业如何培养顾客忠诚度的思考[J];商业研究;2005年14期
赵凯;李艳军;林志坚;;商业银行顾客忠诚问题研究[J];财会通讯(学术版);2007年03期
蔡立燕;顾客忠诚及其培育[J];长沙铁道学院学报(社会科学版);2003年04期
宁昌会;基于消费者效用的品牌权益模型及应用[J];中国工业经济;2005年10期
于春玲;王海忠;赵平;林冉;;品牌忠诚驱动因素的区域差异分析[J];中国工业经济;2005年12期
何佳讯;;中外企业的品牌资产差异及管理建议——基于CBRQ量表的实证研究[J];中国工业经济;2006年08期
陆娟;;服务忠诚驱动因素与驱动机理——基于国内外相关理论和实证研究的系统分析[J];管理世界;2005年06期
王海忠;于春玲;赵平;;品牌资产的消费者模式与产品市场产出模式的关系[J];管理世界;2006年01期
陆娟;服务忠诚驱动因素研究:综述与构想[J];经济科学;2005年03期
陈湘青;;顾客忠诚理解误区刍议[J];商业经济;2006年06期
于春玲;王海忠;赵平;林冉;;不同区域驱动品牌忠诚的感知价值差异分析[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
王海忠;于春玲;赵平;;品牌资产的消费者模式与产品市场产出模式的关系[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
蒋廉雄;卢泰宏;;品牌形象:顾客价值-满意-忠诚关系结构中的新变量[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
顾巍;员工视角的内部顾客管理理论与方法研究[D];西南财经大学;2005年
谢凤华;消费者信任前因、维度和结果的研究[D];浙江大学;2006年
王霞;顾客满意对价格容忍度的影响研究[D];清华大学;2005年
顾明毅;面向客户全程价值的协同营销研究[D];同济大学;2007年
何孝德;轿车品牌形象的因素结构研究[D];复旦大学;2006年
郑春东;企业品牌延伸策略研究[D];天津大学;2005年
袁胜军;信息资源视角的客户忠诚模型与管理体系构建[D];同济大学;2007年
于宁;城市营销研究[D];东北财经大学;2006年
李华敏;乡村旅游行为意向形成机制研究[D];浙江大学;2007年
仓平;营销策略组合对品牌权益的影响机理研究[D];上海交通大学;2007年
潘胜利;消费品品牌传播整合研究[D];西安理工大学;2003年
瞿艳平;我国品牌培养的研究[D];湖南农业大学;2003年
唐雪阳;湖南长丰汽车制造公司猎豹品牌营销研究[D];湖南大学;2003年
周学仁;顾客忠诚的形成及其动态性研究[D];东北财经大学;2003年
张东晗;消费者品牌忠诚影响因素研究——以液态奶消费为例[D];中国农业大学;2004年
张晓丽;顾客满意度测评方法及其应用[D];郑州大学;2004年
胡丁;关于我国保险业客户忠诚度的研究[D];哈尔滨理工大学;2004年
钟为民;基于B2B环境的企业市场策略及其与绩效关系研究[D];浙江大学;2004年
钟财帮;基于情感的顾客忠诚研究[D];四川大学;2004年
程志宇;品牌忠诚培育问题研究[D];湖南农业大学;2004年
焦伟侠,顾巍;顾客忠诚的内涵及其提高途径[J];商业研究;2005年09期
陆娟;服务忠诚驱动因素研究:综述与构想[J];经济科学;2005年03期
张俊妮;江明华;庞隽;;品牌个性与消费者个性相关关系的实证研究[J];经济科学;2005年06期
黄胜兵,卢泰宏;品牌个性维度的本土化研究[J];南开管理评论;2003年01期
郭晓凌;;品牌质量差异、消费者产品涉入程度对品牌敏感的影响研究[J];南开管理评论;2007年03期
顾巍,范贵华,唐华;顾客满意与顾客忠诚的关系研究[J];软科学;2004年05期
金立印;;基于品牌个性及品牌认同的品牌资产驱动模型研究[J];北京工商大学学报(社会科学版);2006年01期
郑立明,何宏金;顾客价值分析模型[J];商业研究;2004年04期
陆娟,张东晗;消费者品牌忠诚影响因素实证分析[J];财贸研究;2004年06期
陆娟;芦艳;;服务质量与服务忠诚的多维度关系研究[J];财贸研究;2006年06期
崔立新;徐进;郭镇华;;顾客感知服务质量的SERVQUAL评价方法[A];2001年中国管理科学学术会议论文集[C];2001年
严浩仁;顾客忠诚的影响因素及其作用机制[D];浙江大学;2005年
杭薪;品牌延伸与消费者商品知觉的研究[D];苏州大学;2002年
董兵;关于我国教育培训市场形成和发展的研究[D];华中师范大学;2004年
袁路;网上品牌社区对顾客购买行为倾向影响研究[D];大连理工大学;2006年
白朋飞;服务质量对品牌资产影响的研究[D];中南财经政法大学;2006年
于艳飞;服务质量及其对顾客满意的影响分析[D];同济大学;2007年
范秀成;基于顾客的品牌权益测评:品牌联想结构分析法[J];南开管理评论;2000年06期
韩经纶,韦福祥;顾客满意与顾客忠诚互动关系研究[J];南开管理评论;2001年06期
刘明洋;;品牌情感塑造:一个传播效果的视角[J];青年记者;2011年22期
王海霞;;企业如何赢得网购市场——基于顾客满意与顾客忠诚的研究[J];商业经济;2011年17期
薛和平;;服务业顾客的持续满意探析[J];商业文化(下半月);2011年07期
戴程;;论品牌社群的建立与维护[J];燕山大学学报(哲学社会科学版);2011年02期
高媛;李阳;孟宪忠;谢佩洪;;品牌体验如何影响品牌忠诚——兼论产品卷入的调解效应[J];软科学;2011年07期
杨同庆;;公益事业也是生产力[J];广告人;2011年08期
胡瑜慧;;商业银行顾客忠诚管理探析[J];金融经济;2005年10期
范磊;张鑫;;体验营销视角下电影放映业顾客忠诚的影响研究[J];经营管理者;2011年13期
刘德智;李毅斌;;产品经验约束下的服务性企业顾客忠诚影响因素研究[J];中国商贸;2011年24期
;品牌是一种忠诚[J];科技与企业;2003年12期
吴兆龙;吴跃斌;;基于利益与成本分析框架下的服务忠诚研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
王晖;;酒店顾客忠诚质量的评价与优化[A];科学发展观与区域旅游开发研究——第十届全国区域旅游开发学术研讨会文选[C];2004年
张月莉;;利用转换成本培育顾客忠诚[A];中国高等院校市场学研究会2009年年会论文集[C];2009年
胡保玲;沈鹏熠;孙立娜;;回报计划感知价值对顾客忠诚影响的实证研究——顾客满意的中介作用[A];中国高等院校市场学研究会2011年年会论文集[C];2011年
陈永胜;;网络娱乐开发商的上瘾消费者关怀的思考[A];“商业改革与创新发展”学术研讨会暨“衡水老白干杯”征文颁奖活动论文集[C];2010年
贺爱忠;龚婉琛;;购物网站顾客体验对品牌忠诚影响的实证研究[A];第五届（2010）中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2010年
余向平;;培养顾客忠诚的意义及对策思考[A];“西部开发”流通现代化研讨会论文集[C];2003年
邹德强;王高;赵平;王燕;;品牌象征意义对品牌忠诚的影响:性别差异和感知风险的调节作用[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
于春玲;王海忠;赵平;林冉;;不同区域驱动品牌忠诚的感知价值差异分析[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
黎小林;;高效顾客响应(ECR)的应用对零售商价值链的影响及其实施问题研究[A];“珠江三角洲经济发展与流通现代化”大型理论研讨会论文集[C];2005年
徐海龙;培养忠诚客户方略初探[N];中国保险报;2010年
顾永强;品牌忠诚[N];中国质量报;2005年
陕西邮政报社杨德盛;要“顾客满意”更要“顾客忠诚”[N];中国邮政报;2008年
陈美华　整理;质量是维护顾客忠诚的保证[N];中国国门时报;2010年
周力军;培养顾客忠诚——营销的最高境界[N];中国航空报;2001年
周力军;培养顾客忠诚是营销的最高境界[N];中国汽车报;2001年
陈怀亮谭军;“品牌忠诚”不如“企业忠诚”[N];厂长经理日报;2001年
荆建林;客户满意度管理成就品牌忠诚[N];中国企业报;2007年
张利;让顾客满意不如让顾客忠诚[N];中国证券报;2008年
西南交通大学经济管理学院曹忠鹏;顾客多忠诚现象的理论探析[N];光明日报;2008年
王宝;消费者市场中顾客价值构成与测量研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
吕瑛;顾客参与、授权及顾客认同对角色外行为的影响研究[D];暨南大学;2012年
李艺;服务消费的顾客忠诚影响因素研究[D];东北大学;2009年
黄书雅;跨国公司文化软实力及其对顾客忠诚的影响机理研究[D];复旦大学;2011年
刘新;虚拟品牌社群对品牌忠诚的影响研究[D];中南大学;2011年
李雁晨;顾客信任在顾客服务归因中的作用研究[D];西南交通大学;2010年
俞晔;网络社区对B2C电子商务平台品牌忠诚影响机理实证研究[D];上海交通大学;2010年
向峥嵘;顾客忠诚迁移过程中的营销决策与竞合策略研究[D];北京邮电大学;2011年
严浩仁;顾客忠诚的影响因素及其作用机制[D];浙江大学;2005年
简永在;顾客价值与行为意向关系模式之研究[D];昆明理工大学;2009年
周学仁;顾客忠诚的形成及其动态性研究[D];东北财经大学;2003年
孙永菊;实现顾客忠诚的顾客满意度研究[D];贵州财经学院;2010年
陈凯;顾客公民行为量表的开发与验证[D];哈尔滨工业大学;2010年
王卓;基于品牌社群的顾客忠诚培养模型建立研究[D];大连海事大学;2010年
李硕;关系投资对顾客忠诚的作用及影响研究[D];东北师范大学;2010年
邹建平;快递服务质量及其与顾客忠诚的关系研究[D];西安电子科技大学;2010年
程志;汽车服务业顾客忠诚驱动机制研究[D];武汉理工大学;2010年
谢出本;消费者替代性选择对顾客忠诚的影响研究[D];中国科学技术大学;2010年
刘若飞;精准营销对顾客忠诚的影响研究[D];北京邮电大学;2011年
刘莎;网络商店品牌形象与顾客忠诚的关系研究[D];南京理工大学;2010年

【稿件标题】：【影响顾客忠诚度的因素】基于顾客忠诚提升的品牌忠诚驱动因素研究
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年19期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：李晋生；张欣瑞；