本文作者：詹川；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年33期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：分析型CRM与传统的操作型CRM有着重大的区别,数据挖据技术在分析型CRM应用中占重要的地位。本文介绍了分析型CRM的概念,分析了分析型CRM与操作型CRM的区别,指出分析型CRM所具备的功能;然后介绍数据挖掘技术的发展过程以及数据挖掘基本功能;最后阐述了数据挖掘技术在分析型CRM的具体应用。
【论文正文预览】：21世纪随着全球经济一体化和市场竞争日益激烈,企业再难以单靠产品质量赢取竞争优势。现代企业已逐步从以“产品为中心”的经营管理模式转变为以“客户为中心”的模式。企业通过实施以“客户为中心”的关系营销策略,提高顾客满意度,保留住老客户,开发新用户,提升对企业的忠诚
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：数据挖掘技术分析型CRM应用客户信息企业决策操作型客户关系关联分析客户价值客户生命周期
【参考文献】:

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【稿件标题】：【crm数据分析】数据挖掘在分析型CRM中的应用
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年33期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：詹川；

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