本文作者：袁道唯；成功正常投稿发表论文到《21世纪商业评论》2006年07期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：正技术的进步常常带来服务的提升,这是没有争论的话题。但技术的进步导致服务水准的下降、客户不便的增加,这是一个不该出现但却是无奈存在的现实。由于技术的进步,企业更可能会借助技术的力量把方便留给自己,把麻烦送给客户。我注意到北京的电力收费改革就是这样一种怪物。多少年以来,抄电表,
【论文正文预览】：一、.,尸争、曰%几奋r一技术的进步常常带来服务的提升,这是没有争论的话题。但技术的进步导致服务水准的下降、客户不便的增加,这是一个不该出现但却是无奈存在的现实。由于技术的进步,企业更可能会借助技术的力量把方便留给自己,把麻烦送给客户。我注意到北京的电力收费改
【文章分类号】：F272
【稿件关键词】：客户预付费付费方式收费改革新技术服务水准服务方式进步电力垄断企业
【参考文献】:

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【稿件标题】：【量子雷达新技术】新技术首先应该方便谁?
【作者单位】：爱立信
【发表期刊期数】：《21世纪商业评论》2006年07期
【期刊简介】：《21世纪商业评论》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，21世纪商业评论杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN44-1615/F，国际刊号：ISSN1672-8343。21世纪商业评论杂志社由南方报业传媒集团主办，本刊为双周刊，开本：16......更多21世纪商业评论杂志社(http://www.400qikan.com/qk/11591/)投稿信息
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