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[导游兔卡组构建论文]构建科学的评价体系全面提高导游素质

本文作者:张明英;杨青山;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2006年27期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:从游客的角度出发,建立一个较全面、有针对性和易操作的导游服务质量评价体系,评价和监控导游的服务质量,持续不断地改进导游服务质量,全面提高导游素质,培养一支适应市场需要、素质高、作战能力强的导游队伍,促进旅游业的发展。
【论文正文预览】:随着国内旅游业的发展,导游服务质量正在逐步提高,并将成为推动我国旅游业发展的积极因素,建设高素质的导游队伍是关键与前提。而探索建立科学的评价体系是如何提高导游素质首先解决的问题。针对这一问题,从游客的角度出发,建立一个较全面、有针对性和易操作的导游服务质量评
【文章分类号】:F592.6
【稿件关键词】:导游服务质量素质评价体系
【参考文献】:

  • 马耀峰;张佑印;梁雪松;;旅游服务感知评价模型的实证研究[J];人文地理;2006年01期
  • 梁雪松;马耀峰;李天顺;;入境游客对旅游服务质量感知评价的分析研究[J];生产力研究;2006年04期
  • 韩燕妮;旅游景区服务质量影响因素分析[D];陕西师范大学;2007年
  • 胡晓虹;来华日本游客旅游消费决策行为模式研究[D];陕西师范大学;2006年
  • 孙本爱,张秀文;北京导游队伍现状调查[J];旅游学刊;1987年01期
  • 张作民;;摩登女性抢手职业[J];中国人力资源开发;1993年05期
  • ;信息资料[J];农机市场;1994年06期
  • 陈永发,黄瑾;周末旅游开发刍议[J];中国旅游;1995年06期
  • 陈初毅!张家界市武陵源区;运用各种宣传手段 加大旅游促销力度[J];学习导报;1996年08期
  • 陈焕友;江苏正在向现代化迈进[J];华人时刊;1996年01期
  • 蔡长松;全面推进海南社会主义精神文明建设[J];特区展望;1998年06期
  • 杜景章;景点导游对旅游客源增长的影响[J];外向经济;1999年04期
  • ;河南省人民政府印发关于加快郑汴洛沿黄旅游线发展意见的通知[J];河南政报;2000年10期
  • 彭志凯;导游管理之我见[J];旅游;2000年07期
  • 黄明泉;;徐霞客的旅游实践给我们的启示[A];全国第十一届洞穴大会学术论文集[C];2005年
  • 王丽丽;;重庆市生态旅游的初步研究[A];2006年中国可持续发展论坛——中国可持续发展研究会2006学术年会青年学者论坛专辑[C];2006年
  • ;国家局改革导游员、旅行社经理考试培训制度[N];中国旅游报;2000年
  • 叶兴法;宁波市不断强化导游队伍建设[N];中国旅游报;2000年
  • 国家旅游局;关于加强和改进导游人员培训工作的意见[N];中国旅游报;2000年
  • 王勇强;导游培训重在实地[N];中国旅游报;2000年
  • 记者 王晓维;进一步做好山水文章[N];重庆日报;2000年
  • 本报记者 江伟;江苏打响旅游业新“四大战役”[N];华东旅游报;2000年
  • 记者 刘晓辰;进得来 住得下 游得好 出得去[N];经济日报;2000年
  • 汪立新 江进民;婺源旅游开发热火朝天[N];江西日报;2000年
  • 记者 金晓玲;旅游热引发导游热[N];辽宁日报;2000年
  • 记者 王建新;西藏利用资源优势推动产业结构调整[N];人民日报;2000年

【稿件标题】:[导游兔卡组构建论文]构建科学的评价体系全面提高导游素质
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《商场现代化》2006年27期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:张明英;杨青山;


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