本文作者：李程；成功正常投稿发表论文到《对外经贸》2012年03期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：在消费水平不断提高,消费因素日趋复杂化的市场环境下,企业应尽快转变客户管理理念,建立良好的沟通平台。分析不同销售阶段的客户问题,能够给企业带来不同价值的客户,并制定相应的管理营销策略,并对客户的终生价值进行分析,根据未来交易可能性与回收资金周期为标准,选择有效客户。
【论文正文预览】：一、发展客户关系管理的背景和必要性(一)市场环境与企业观念的变化在现代市场经济下随着社会物质与财富的逐渐增长,人们的生活水平也在不断的提高,客户的需求也从简单的理性消费发展到了感情消费阶段,对产品的属性的要求也更加多样化。市场环境的变化对现代企业提出了新的要
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：企业客户客户关系
【参考文献】:

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【稿件标题】：[客户关系管理价值链论文]浅析客户关系管理
【作者单位】：海南经贸职业技术学院;
【发表期刊期数】：《对外经贸》2012年03期
【期刊简介】：《对外经贸》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，对外经贸杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN，国际刊号：ISSN2095-3283。对外经贸杂志社由黑龙江省商务厅主管、主办，本刊为月刊。自创刊以来，被公认誉为具有业内影......更多对外经贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10615/)投稿信息
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