本文作者：薛博；成功正常投稿发表论文到《云南电业》2013年10期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：正云南电网公司创先工作的目标就是要坚定不移地服务好广大用电客户。目前,红河供电局紧紧围绕全面创先的主题,坚定对创先道路和发展目标的信心,不断摸索,查找问题,鼓励干部员工在客户服务工作中抓亮点、找特色,在深入推动营销管理实力提升的同时,努力为省公司创先提供有益的尝试和经验。随机回访:定位客户需求全面创先不是锦上添花,而是要主动查找问题、弥补自身不足。如何优化服务理念,以更高标准的服务意识全方位了解客户
【论文正文预览】：云南电网公司创先工作的目标就是要坚定不移地服务好广大用电客户。目前,红河供电局紧紧围绕全面创先的主题,坚定对创先道路和发展目标的信心,不断摸索,查找问题,鼓励干部员工在客户服务工作中抓亮点、找特色,在深入推动营销管理实力提升的同时,努力为省公司创先提供有益的尝
【文章分类号】：F426.61
【稿件关键词】：客户关系创先电话回访服务理念发展目标客户满意度服务工作电客户提升营销管理
【参考文献】:

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【稿件标题】：[提升客户满意度论文]以客户满意为标尺提升服务水平
【作者单位】：云南电网公司红河供电局;
【发表期刊期数】：《云南电业》2013年10期
【期刊简介】：《云南电业》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，云南电业杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN53-1164/TK，国际刊号：ISSN1009-6388。云南电业杂志社由云南省电力行业协会;云南电网公司主办，本刊为月刊，开本：大16开......更多云南电业杂志社(http://www.400qikan.com/qk/8821/)投稿信息
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