本文作者：刘大忠；张海波；成功正常投稿发表论文到《工商行政管理》2014年21期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：正4月11日,朝阳分局高碑店工商所接到12315举报单,消费者吴某举报卓越亚马逊购物网站违反《消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》关于"七日无理由退货"的规定,拒绝消费者提出的合法要求。高碑店工商所依法对卓越亚马逊进行了处罚。此案为我分局在新《消法》实施后办理的第一起电商违反"七天无理由退货"规定的案件。尽管案件本身并不复杂,而且商家在接受处罚后也为消费者进行了退货处理,但是通过此案,我们对"七天无理由退货"规定有了一些初步认识,在此与大家分享。
【论文正文预览】：4月11日,朝阳分局高碑店工商所接到 止。高碑店工商所拟进行投诉转立案处理。消费12315举报单,消费者吴某举报卓越亚马逊购物 者于4月11日通过12315进行了举报,并于4月网站违反《消费者权益保护法》和《网络交易管 15日进行了书面说明,高碑店工商所于2014年4理办法》关于“七
【文章分类号】：D922.294
【稿件关键词】：卓越亚马逊;《消法》;退货处理;网络交易;购物网站;管理办法;投诉举报;格式合同;二十五条;易腐;
【参考文献】:

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【稿件标题】：无理由退货|卓越亚马逊违反无理由退货案件评析
【作者单位】：北京市工商局朝阳分局;高碑店工商所;
【发表期刊期数】：《工商行政管理》2014年21期
【期刊简介】：《工商行政管理》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，工商行政管理杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-1242/F，国际刊号：ISSN1673-5870。工商行政管理杂志社由国家工商行政管理总局;中国工商出版社主办，本刊为半......更多工商行政管理杂志社(http://www.400qikan.com/qk/11358/)投稿信息
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