本文作者：张超；成功正常投稿发表论文到《企业经济》2015年05期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：本文通过现场实验方法,在酒店服务场景下从外显与内隐两个方面探讨了服务品牌来源国刻板印象的表现,以及服务接触对外显印象和内隐印象的双向调节作用。结果表明:服务品牌来源国外显刻板印象表现为本土服务品牌在性价比印象上优于外国品牌,但在美誉度印象和质量印象上弱于外国服务品牌,在知名度印象和服务印象上二者并无显著差异;服务品牌来源国内隐刻板印象表现为本土服务品牌优于外国服务品牌;高接触服务能够改变全服务产品的外显品牌来源国刻板印象,低接触服务能够改变有限服务产品的外显品牌来源国刻板印象;高接触服务和低接触服务均无法使消费者对本土品牌产生更强的正向内隐品牌来源国刻板印象。本文还针对不同服务产品类别提出了相应的建议。
【论文正文预览】：一、引言自Schooler(1965)首次提出来源国(countryoforigin,COO)概念以来,众多学者研究了制造业产品的来源国效应,发现产品来源国与消费者购买意愿之间存在显著的正相关关系(Bilkey,1982;Chao,1993;PetersonJolibert,1995)。来源国是消费者对品牌形成印象的一个类别信息(Ha
【文章分类号】：F273.2
【稿件关键词】：服务品牌来源国刻板印象服务接触现场实验
【参考文献】:

• 王海忠,赵平;品牌原产地效应及其市场策略建议——基于欧、美、日、中四地品牌形象调查分析[J];中国工业经济;2004年01期
• 王海忠;消费者民族中心主义的中国本土化研究[J];南开管理评论;2003年04期
• 宋永高,水常青;国内消费者对本国品牌的态度及其改变的可能性研究[J];南开管理评论;2004年02期
• 王京传;李天元;;服务接触:目的地建设旅游公共服务体系的新视角[J];旅游学刊;2012年03期
• 张辉;黄小宝;崔楠;;服务来源国最近研究进展[J];商业经济与管理;2012年04期
• 吴坚;符国群;丁嘉莉;;基于属性水平的品牌来源国作用机制研究——信息处理的视角[J];管理评论;2010年03期
• 付春江;袁登华;罗嗣明;;品牌来源国刻板印象的双重表现及其改变[J];心理科学;2013年03期
• 黄光;范起凤;周延风;;广告代言人、品牌名称对中国消费者购买意愿的影响[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2008年05期
• 隋月红;;原产地效应:企业跨国经营行为的一种解释[J];山东工商学院学报;2008年01期
• 孙钰琳;;中国企业民族情感营销策略的运用[J];中国城市经济;2010年09期
• 陈辉辉;李铃湘;于扬;;我国开发区形象比较及购买意愿研究——以浦东开发区和滨海新区为例[J];中国城市经济;2011年09期
• 靳明;周亮亮;;绿色农产品原产地效应与品牌策略初探[J];财经论丛(浙江财经学院学报);2006年04期
• 赵占波;何志毅;;中国消费者中外品牌偏好及关键影响因素实证研究[J];财经论丛;2009年04期
• 王海忠;;中国消费者品牌知识结构图及其营销管理内涵[J];财经问题研究;2006年12期
• 朱国玮;杨玲;;虚拟品牌社区、口碑信息与消费者行为——基于扎根理论的研究[J];财经理论与实践;2010年03期
• 许基南;李建军;;基于消费者感知的特色农产品区域品牌形象结构分析[J];当代财经;2010年07期
• 李永强,陈锟;原产地效应及其在国际营销中的作用[J];电子科技大学学报(社科版);2004年04期
• 王海忠;魏玉杰;王颖晖;;消费行为中的民族中心倾向与民族淡漠心态[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
• 吴金明;赵俊;;城市品牌定位的理论基础与模型构建[A];生态文明视角下的城乡规划——2008中国城市规划年会论文集[C];2008年
• 龙晓枫;消费者规范理性研究[D];华中科技大学;2010年
• 王毅;国家形象和品牌形象对于产品评价的影响研究[D];南开大学;2010年
• 雷超;市场属性与产品属性对跨境购物意愿的影响[D];暨南大学;2011年
• 朱凌;消费者暂时性抵制外国产品行为的动因机制研究[D];复旦大学;2009年
• 李静;品牌认知对消费者感知质量影响的研究[D];北京邮电大学;2011年
• 吴剑琳;消费者民族中心主义对购买意愿的影响研究[D];中国科学技术大学;2011年
• 成荣敏;区域形象对其特色产品购买行为作用机理的研究[D];吉林大学;2012年
• 宛天巍;长三角都市圈制造业企业国际化战略研究[D];上海交通大学;2006年
• 牛永革;地理品牌特征及其形象的关联因素研究[D];四川大学;2007年
• 王连森;跨国公司海外子公司竞争优势及其来源的衡量与判别[D];山东大学;2007年
• 李艳霞;爱普生微型打印机市场营销策略研究[D];大连理工大学;2010年
• 党元波;企业品牌国际化战略研究[D];天津理工大学;2010年
• 王少军;大学生对笔记本电脑产地刻板印象的实验研究[D];安徽师范大学;2010年
• 张成勇;跨国并购之反垄断法律问题探析[D];山东大学;2010年
• 刘继德;原产地形象对感知服务质量影响的实证研究[D];浙江工商大学;2011年
• 胡颖琳;国家认同对消费者本土品牌态度的影响研究[D];华东师范大学;2011年
• 刘絮;国家形象与消费者品牌态度评价的关系研究[D];华东师范大学;2011年
• 杨洋;参照群体影响下的奢侈品牌消费行为研究[D];华东师范大学;2011年
• 葛丽;二十世纪三十年代上海女性消费的民族主义建构[D];华东师范大学;2011年
• 刘波;品牌形象对消费者购买意愿影响研究[D];中南大学;2010年
• 吴坚,符国群;原产地形象──一个国际市场上影响消费者选择的重要因素[J];商业研究;2000年01期
• 王海忠;国际市场产品来源地形象及其规避策略[J];中国工业经济;2002年05期
• 王海忠,赵平;品牌原产地效应及其市场策略建议——基于欧、美、日、中四地品牌形象调查分析[J];中国工业经济;2004年01期
• 符国群,佟学英;品牌、价格和原产地如何影响消费者的购买选择[J];管理科学学报;2003年06期
• 王海忠;消费者民族中心主义的中国本土化研究[J];南开管理评论;2003年04期
• 宋永高,水常青;国内消费者对本国品牌的态度及其改变的可能性研究[J];南开管理评论;2004年02期
• 王海忠;王晶雪;何云;;品牌名、原产国、价格对感知质量与购买意向的暗示作用[J];南开管理评论;2007年06期
• 李东进;周荣海;安钟石;;原产国和消费者民族中心主义对组织购买者产品评价的影响[J];中大管理研究;2007年03期
• 吴坚;符国群;丁嘉莉;;基于属性水平的品牌来源国作用机制研究——信息处理的视角[J];管理评论;2010年03期
• 李翠敏;边微;吴萌荫;;浅析刻板印象在广告中的运用[J];商业文化(学术版);2007年10期
• 甄风芮;;广告中的女性刻板印象研究[J];青年记者;2009年02期
• 杨益;;地域刻板印象研究综述[J];经营管理者;2011年02期
• 陈赛;张宇;姚星星;王静;;刻板印象威胁研究述评[J];人力资源管理;2012年06期
• 梁艳;;高中生对民办高校的刻板印象初探[J];商;2012年24期
• 李可丰;徐超;张慧;黄书丹;孙晓琪;;招聘中的容貌刻板印象述评[J];企业家天地;2013年01期
• 孙利;;大学生城乡刻板印象的内隐和外显研究[J];云南财经大学学报(社会科学版);2011年02期
• 郑坚;;消费动物与经济动物——大众传媒的中产阶层“刻板印象”分析[J];当代文坛;2007年03期
• 鲁子楠;;通过刻板印象看大学生的“国考热”[J];新西部(理论版);2014年05期
• 陈子豪;许艾霖;;论刻板印象在制服上的体现[J];轻纺工业与技术;2012年03期
• 房玉佩;杜秀芳;;刻板印象抑制的研究[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
• 王沛;;刻板印象与社会情景因果建构的相互影响的实验研究[A];第九届全国心理学学术会议文摘选集[C];2001年
• 何志芳;刘建平;;大学生性别—学科刻板印象的加工模式实验研究[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年
• 王沛;杨亚平;;刻板印象表征中的功能性模块[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年
• 孫旻暐;林秀珍;邱敏綺;王瑞興;蘇完女;;華人社會中的刻板印象與接觸假說確定——以臺灣大學生為樣本[A];Proceedings of Conference on Psychology and Social Harmony(CPSH2011)[C];2011年
• 张晓斌;佐斌;;个体建构框架下刻板印象激活的两阶段模型[A];增强心理学服务社会的意识和功能——中国心理学会成立90周年纪念大会暨第十四届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2011年
• 安桂花;师玉生;张海钟;;中国文化背景下的权力与元刻板印象[A];增强心理学服务社会的意识和功能——中国心理学会成立90周年纪念大会暨第十四届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2011年
• 杨建伟;解丽丽;李寿欣;;刻板印象的信息加工模型述评[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年
• 徐德淼;唐日新;胡燕;张丽芳;;我国大学生对中国和日本刻板印象的比较[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年
• 连淑芳;;刻板印象的研究溯源[A];中国社会心理学会2006年学术研讨会论文集[C];2006年
• 王艳莹;如何消除品牌形象中的刻板印象[N];中国工业报;2009年
• 管健 南开大学周恩来政府管理学院社会心理学系;刻板印象威胁研究开启全新审视视角[N];中国社会科学报;2012年
• 郑讴 编译;“刻板印象”影响女性从事科研[N];中国社会科学报;2012年
• 汤明旺;消除西部“刻板印象”[N];中国信息报;2006年
• 本报记者胡建辉;改变对女性的“刻板印象”[N];法制日报;2002年
• 李嘉;用“心”克服偏见[N];医药养生保健报;2007年
• 李巨川;浅谈美国媒体对中国的“刻板印象”[N];中国新闻出版报;2008年
• 西北师范大学心理学院 丁小斌 郭燕;“贫穷”标签影响学生学业成绩[N];中国社会科学报;2014年
• 浙江省余姚市花园小学 符国锋;抑制美术教育中的“克隆”效应[N];美术报;2006年
• 韩向东;刻板印象与群体间的语言偏见[N];吉林日报;2011年
• 包蕾萍;中国独生子女刻板印象：结构、来源和后果[D];华东师范大学;2010年
• 贺雯;元刻板印象及其作用[D];华东师范大学;2010年
• 连淑芳;内隐社会认知：刻板印象的理论和实验研究[D];华东师范大学;2003年
• 贾磊;语义刻板印象认知神经机制[D];西南大学;2013年
• 陈莉;刻板印象的心理表征：组织结构及其特性[D];上海师范大学;2011年
• 赵永萍;刻板印象信息沟通的特点及影响因素[D];西南大学;2013年
• 张珊明;基于外显和内隐测量的权力刻板印象[D];湖南师范大学;2013年
• 刘嘉秋;师范生对残疾学生的刻板印象研究[D];华东师范大学;2014年
• 叶海亚（Yahya Sharahili）;阿拉伯人和中国人的刻板印象[D];武汉大学;2010年
• 颜培玲;刻板印象威胁与女性数学成绩的研究[D];西北师范大学;2009年
• 刘栋;元刻板印象的社会认知研究[D];华东师范大学;2011年
• 顾吉有;反刻板印象对内隐性别刻板印象的影响：情绪的调节作用[D];山东师范大学;2012年
• 吴佳时;刻板印象威胁线索对创造性产出的影响研究[D];苏州大学;2012年
• 贺庆利;老年人年龄刻板印象的差异及影响研究[D];西南大学;2013年
• 黄道理;身高刻板印象的研究[D];苏州大学;2008年
• 房玉佩;抑制和认知负荷对刻板与反刻板印象可及性的影响[D];山东师范大学;2009年
• 仇妙芹;城乡大学生内隐刻板印象及行为效应的实验研究[D];广州大学;2008年
• 李漫;大学生年龄刻板印象及其干预[D];苏州大学;2010年
• 邹玉梅;容貌特征的刻板印象研究[D];华东师范大学;2005年

【稿件标题】：【性别刻板印象】服务接触对品牌来源国刻板印象的影响
【作者单位】：北京第二外国语学院酒店管理学院;
【发表期刊期数】：《企业经济》2015年05期
【期刊简介】：本刊是1980年全国首创的经济类综合性月刊，为中国中文核心期刊，中国经济类核心期刊。创刊20余年来，以其强烈的社会责任感和独特的刊物风格，赢得了广大读者。本刊重点传送热点经济新闻，指示热点新闻背景，反映国内外经济最新动态，点评末来经济走势，揭示财......更多企业经济杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1129/)投稿信息
【版权所有人】：张超；

更多经济类论文详细信息: 【性别刻板印象】服务接触对品牌来源国刻板印象的影响
http://www.400qikan.com/lunwen/jingji/45268.html

相关专题： 《企业经济》相关期刊

推荐期刊：

四川党的建设

建设监理

山东体育科技

现代通信

塑料助剂

中学地理教学参考

西铁科技

水力发电

湖北民族学院学报

中外葡萄与葡萄酒

上一篇：【珍贝羊绒】金秋佳节珍贝羊绒再添新亮点
下一篇：【高校科研的重要性】医院文化建设在高校医院中的重要作用