本文作者：谢佩峰；成功正常投稿发表论文到《中国人力资源开发》2011年04期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：本文结合员工离职管理,分析了某商业银行客服代表离职的基本原因,提出了相应的解决对策。
【论文正文预览】：商业银行客户服务中心人员尤其客服代表流失过高,不利于人才培养和企业的长期稳定发展。离职管理是系统工作,离职全过程可以分为离职前期,离职中期和离职后期三阶段。科学评估企业的离职状况,可以有效地发挥人才优势,提高企业的竞争力。一、离职前期的预防沟通1.客服代表离职
【文章分类号】：F272.92;F832.2
【稿件关键词】：商业银行离职管理对策措施
【参考文献】:

• 张敏;;加快发展商业银行消费信贷业务的思考[J];华北金融;2003年11期
• 陈乐群;利率市场化改革与商业银行风险防范[J];福建金融;2003年10期
• 王文博;商业银行流动性风险管理与防范对策措施探讨[J];黑龙江对外经贸;2004年03期
• 邓世敏;我国商业银行发展传统业务的现实需求和对策措施[J];金融论坛;2001年11期
• 陈宗义;;我国商业银行特色营销发展策略的构建[J];产业与科技论坛;2008年09期
• 张大龙;;建设社会主义新农村 呼唤新型农村金融体系[J];中国房地产金融;2006年07期
• 邱旻;;当前中国中小企业发展障碍分析与对策研究[J];内蒙古大学学报(人文社会科学版);2006年05期
• 梁彦颖;;关于有效防范信贷操作风险的思考[J];华北金融;2006年04期
• 王利华;;浅析员工离职及企业对策[J];价格月刊;2007年09期
• 张光军;;我国房地产信贷风险探讨[J];中国农业银行武汉培训学院学报;2009年02期
• ;我国商业银行利率风险管理研究[A];中国金融学会第八届调研报告评选获奖论文集[C];2005年
• 赵庆明;;商业银行积极参与可提高灾后重建速度和质量[A];2008年《中国投融资研究报告》科研课题论文集[C];2008年
• 党剑;;商业银行对企业参与期货市场的支持[A];第五届中国（深圳）国际期货大会论文集[C];2009年
• 杨坚;;商业银行反假货币工作初探[A];湖北钱币专刊(总第8期)[C];2009年
• 张卫平;张欣;;金融危机背景下中小企业面临的融资困境与出路[A];陕西省改革发展研究会2009优秀论文集[C];2010年
• 张清元;;商业银行应大力拓展中间业务[A];新世纪 新思考[C];1999年
• 张丽;;关于确定商业银行优质客户问题的研究[A];迈向新世纪[C];1999年
• 程东菊;;内部审计质量控制存在的问题与对策[A];全国内部审计质量控制理论研讨暨经验交流论文汇编[C];2004年
• 钟云燕;;商业银行资金流管理评价[A];中国会计学会高等工科院校分会2009年学术会议（第十六届学术年会）论文集[C];2009年
• 毛裕民;;商业银行利用期货市场管理风险探讨[A];第五届中国（深圳）国际期货大会论文集[C];2009年
• 赵淑玉;商业银行如何增强竞争力[N];承德日报;2005年
• 吴冰冰;商业银行应该在哪儿上市引发争议[N];证券日报;2005年
• 何丽梅 李岩;商业银行骆驼评价体系分析[N];财会信报;2005年
• 何丽梅 王志昆 李岩;商业银行业绩评价指标[N];财会信报;2005年
• 刘海东;商业银行怎么说[N];中国审计报;2005年
• 方道明（作者单位：农行江苏镇江分行）;对构建和谐商业银行的几点思考[N];中国城乡金融报;2005年
• 周希凡;商业银行市场风险管理方略[N];中国城乡金融报;2005年
• 建设银行福建省分行　黄建锋;改革提速 商业银行迎来机遇[N];中国证券报;2005年
• 记者　　陈晓刚;加帝国商业银行24亿美元了结安然案[N];中国证券报;2005年
• 马占欢(作者单位:中国建设银行河北省分行);商业银行如何应对人民币汇率改革[N];河北经济日报;2005年
• 宋安平;商业银行核心竞争力研究[D];厦门大学;2003年
• 任壮;我国商业银行兼营投资银行业务研究[D];东北林业大学;2005年
• 彭纯;商业银行组织管理模式研究[D];华东师范大学;2006年
• 方芳;中国商业银行盈利能力研究[D];同济大学;2005年
• 齐巍巍;商业银行信用风险监管研究[D];东北农业大学;2005年
• 朱文忠;商业银行企业社会责任标准与机制研究[D];中山大学;2008年
• 陈丹;我国商业银行盈余管理与绩效评价研究[D];西南财经大学;2008年
• 吕彦昭;基于价值链理论的我国商业银行竞争优势研究[D];哈尔滨工程大学;2007年
• 吕耀明;中国商业银行创新与发展[D];厦门大学;2002年
• 杨槐璋;商业银行效率导论[D];厦门大学;2003年
• 王志国;企业员工离职问题的理论与实践分析[D];吉林大学;2004年
• 薛俊波;商业银行效率研究[D];中国海洋大学;2003年
• 李春琦;我国商业银行代理开放式基金服务营销研究[D];郑州大学;2005年
• 党明灿;转轨时期我国商业银行信贷的政策性风险研究[D];郑州大学;2005年
• 李琰;中国国有商业银行业务流程再造[D];郑州大学;2005年
• 焦利;中美商业银行法律制度比较研究[D];大连海事大学;2005年
• 刘铁军;黑龙江省建行中间业务的发展战略研究[D];哈尔滨工程大学;2005年
• 蔡锡鸿;我国内资商业银行税制环境研究[D];暨南大学;2005年
• 蔡靖波;我国商业银行金融衍生产品的风险防范[D];暨南大学;2005年
• 秦莹;我国商业银行TCM运用研究[D];暨南大学;2005年

【稿件标题】：【工程拖欠款现象探究】商业银行客服代表离职现象探究
【作者单位】：光大银行;
【发表期刊期数】：《中国人力资源开发》2011年04期
【期刊简介】：《中国人力资源开发》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，中国人力资源开发杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-2822/C，国际刊号：ISSN1004-4124。中国人力资源开发杂志社由中国人力资源开发研究会主办，本刊为半月......更多中国人力资源开发杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10037/)投稿信息
【版权所有人】：谢佩峰；

更多经济类论文详细信息: 【工程拖欠款现象探究】商业银行客服代表离职现象探究
http://www.400qikan.com/lunwen/jingji/44320.html

相关专题： 《中国人力资源开发》相关期刊

推荐期刊：

中学数学教学参考

审计理论与实践

设备管理与维修

农业经济与管理

中国草食动物科学

当代江西

城市公共交通

力学快报

甘肃地质

产经评论

上一篇：【京东商城物流分析ppt】临沂商城物流业发展情况分析
下一篇：黑枸杞人工种植|枸杞的栽培技术