本文作者：曹永辉；马艳芳；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年15期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：分销渠道畅通与否,直接影响企业在市场上的竞争能力和经营业绩。因此,正视分销渠道管理中的矛盾冲突,深入分析其特点及产生机制并对症下药,对企业的经营具有重要意义。本文另辟蹊径,从关系营销的视角对其进行了深入的研究。
【论文正文预览】：美国学者Louis.Stem和RonaldH.Gorman认为:渠道冲突(ChannelConflict)就是这样一种情况,一个渠道成员认为另一个渠道成员参与了阻止或妨碍他达到目标的行为。他们认为从更广泛的意义上说,冲突的数量是几个变量的函数:目标的不相容性、领域的不和谐性和对现实理解的差异性。
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：渠道冲突机制规避
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【稿件标题】：[部落冲突第一视角论文]关系营销视角下的渠道冲突机理与规避研究
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2008年15期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：曹永辉；马艳芳；

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