本文作者：王林；曲如杰；赵杨；成功正常投稿发表论文到《管理评论》2015年04期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：网购情景线索是呈现在网购者面前的一些刺激场景,面对超负荷的海量网购信息时,网购者将会利用网购情景提取有用线索实施网购行动。本文结合行为执行意向理论和情景线索理论,通过分析网购者的购后评论信息,探索网购情景线索类型、特征及其作用机制。研究发现:(1)网购情景线索由让利价值、客户资产、客户价值、知觉感知、情感体验、质量标准、安全线索、时空信息、支付信息、细节展示度、服务驱动、认同线索和依赖线索13个主范畴构成;(2)进一步挖掘主范畴关系结构,发现网购情景线索的五个主要类型,即价值感知线索、知觉情景线索、质量安全线索、信息驱动线索和认同依赖线索,并分析得出网购情景线索的作用模型;(3)通过语义网络分析法对网购情景线索的类型及其作用机制进行了初步验证。最终,本文提出未来研究展望,为精准化推荐系统设计、个性化网购营销策略制定及网购行为执行意向的应用型研究奠定理论基础。
【论文正文预览】：引言理性行为和计划行为理论曾占据了行为科学领域中的主导地位,然而这些理论很难预测复杂的网购行为[1]。因为通过网购平台不断积累起来的海量评论信息中隐藏的复杂网购行为问题具有从众化、动态化、碎片化、网络化的演化特征,传统行为理论很难直接预测网购者的购买行为,例如
【文章分类号】：F274;F713.36
【稿件关键词】：执行意向网购行为网购情景网购评论线索特征
【参考文献】:

• 金立印;;服务保证对顾客满意预期及行为倾向的影响——风险感知与价值感知的媒介效应[J];管理世界;2007年08期
• 黎耀奇;谢礼珊;;社会网络分析在组织管理研究中的应用与展望[J];管理学报;2013年01期
• 汪涛;周玲;周南;牟宇鹏;谢志鹏;;来源国形象是如何形成的?——基于美、印消费者评价和合理性理论视角的扎根研究[J];管理世界;2012年03期
• 查金祥;王立生;;网络购物顾客满意度影响因素的实证研究[J];管理科学;2006年01期
• 章璇;景奉杰;;网购商品的类型对在线冲动性购买行为的影响[J];管理科学;2012年03期
• 王建明;贺爱忠;;消费者低碳消费行为的心理归因和政策干预路径:一个基于扎根理论的探索性研究[J];南开管理评论;2011年04期
• 云小风;;消费者在线购物车放弃行为影响因素的实证研究[J];图书情报工作;2011年02期
• 王晰巍;郭宇;杨梦晴;张文晓;;信息生态环境对网络团购影响的实证研究[J];情报科学;2014年05期
• 赵光;情景线索效应加工机制的探讨[D];西南大学;2013年
• 尤克;;即时通讯产品顾客满意度影响因素的实证研究[J];安阳师范学院学报;2011年05期
• 吴冠之;张艳妍;;B2C环境下感知服务质量与顾客满意度的关系研究[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2008年05期
• 袁贺;卢姗;汪明峰;;电子商务环境对消费者传统购物行为的影响[J];商业研究;2011年02期
• 江杭生;包红曙;;体育消费者网店感知对信任感和忠诚度的影响分析[J];巢湖学院学报;2011年03期
• 杜新丽;;电子商务网站顾客忠诚的影响因素和培育策略研究[J];改革与战略;2009年07期
• 金立印;;企业声誉、行业普及率与服务保证有效性——消费者响应视角的实验研究[J];管理世界;2009年07期
• 邓波;;顾客感知质量主导的服务质量管理策略[J];中国管理信息化;2009年16期
• 孙晓雅;刘婷婷;;网上购物顾客满意度的评价方法[J];甘肃科技;2009年21期
• 张帅;;团购网站服务质量对顾客再购意愿的影响研究[J];长春大学学报;2012年07期
• 李海燕;冯春;张怡;;基于FCM的灾难救援团队中快速信任的推理分析[J];工业工程;2012年06期
• 陈维;;基于成本与收益的网络购物商业模式分析[A];中国商品学会第十五届学术论坛论文集[C];2013年
• 刘丽;张宁;;电子商务环境下感知价值、满意度与忠诚度的关系研究[A];第九届（2014）中国管理学年会——信息管理与商务智能分会场论文集[C];2014年
• 万益迁;中国企业国际市场进入战略决策模型研究[D];南开大学;2010年
• 陈远高;电子供应链中多渠道协调问题研究[D];浙江大学;2010年
• 李海英;平台式网购顾客满意度实证研究[D];西南交通大学;2011年
• 杨毅;互联网渠道顾客感知价值研究[D];大连理工大学;2007年
• 郑兵;B2C网络商店物流服务质量及其与顾客忠诚的关系研究[D];大连理工大学;2008年
• 王海萍;在线消费者粘性研究[D];山东大学;2009年
• 梁静;销售互动中的说服效果[D];浙江大学;2010年
• 张晓娟;消费者对企业家前台化行为动机感知及其品牌评价[D];武汉大学;2013年
• 张东;煤矿员工安全心理要素模型及应用研究[D];中国矿业大学（北京）;2013年
• 陈传红;网站制度管控对消费者信任的影响研究[D];华中科技大学;2013年
• 陈伟央;B2C服装网络营销顾客满意度影响因素研究[D];浙江理工大学;2010年
• 王朝纲;大学生B2C网络购物忠诚度影响因素研究[D];北京第二外国语学院;2010年
• 李玫;商品描述对网购服装感知价值影响的研究[D];北京服装学院;2010年
• 高立;星级饭店服务保证对顾客抱怨影响的实证研究[D];浙江大学;2011年
• 孙宁;网购顾客感知价值驱动因素的探索性研究[D];东北财经大学;2010年
• 王丽楠;汽车行业经销商对厂商的满意度调查研究[D];东北财经大学;2010年
• 刘文霞;C2C模式网络购物顾客满意度影响因素的实证分析[D];东北财经大学;2010年
• 张菊芳;顾客参与网络交易的激励机制实证研究[D];浙江财经学院;2011年
• 岳祥;网络购物顾客满意度模型实证研究[D];北京物资学院;2011年
• 华巧招;基于顾客感知价值的B2C购物网站评价体系研究[D];西安电子科技大学;2011年
• 刁钢;;消费者购买行为对品牌偏好影响的多维博弈分析[J];北京工商大学学报(自然科学版);2008年05期
• 李宏利;周宗泽;徐董军;;记忆的生存假设[J];心理与行为研究;2009年03期
• 晏国祥;;消费体验理论评述[J];财贸研究;2006年06期
• 田大宪;贾举;;网络集群行为的生成机理与调控方略[J];当代传播;2010年04期
• 刘新燕,刘雁妮,杨智,万后芬;顾客满意度指数(CSI)模型述评[J];当代财经;2003年06期
• 孙忠群;论服务保证下的品质管理[J];当代经济科学;2004年02期
• 伍丽君;网上消费者行为分析[J];湖北社会科学;2001年12期
• 陈功玉;;企业技术创新行为非线性系统的动力学分析[J];系统工程;2005年12期
• 刘志明;刘鲁;;面向突发事件的群体情绪监控预警[J];系统工程;2010年07期
• 王晓玉;晁钢令;吴纪元;;产品伤害危机响应方式与消费者考虑集变动——跨产品类别的比较[J];中国工业经济;2008年07期
• 康廷虎;情景识别过程中的信息搜索与整合[D];天津师范大学;2009年
• 易兰丽;基于人类动力学的微博用户行为统计特征分析与建模研究[D];北京邮电大学;2012年
• 张超;文本倾向性分析在舆情监控系统中的应用研究[D];北京邮电大学;2008年
• 徐晓琳;基于“来源国效应”的中国国家品牌资产构建研究[D];南京理工大学;2009年
• 张艳;;影响网民网购满意度的因素[J];企业导报;2011年07期
• 戴化勇;鲍升华;;网购认知与顾客抱怨行为的关系研究[J];湖北经济学院学报;2012年04期
• 文捷;;品牌化+网购服务:让网购更放心[J];中国品牌;2014年03期
• 刘江;朱庆华;吴克文;赵宇翔;;网购用户从众行为影响因素实证研究[J];图书情报工作;2012年12期
• 潘剑群;;消费者决策类型对网购满意度的影响研究[J];经济研究导刊;2012年32期
• 林岳;;网购猛于虎 传统渠道破局应对[J];医学美学美容(财智);2013年Z1期
• 张燕萍;周朋程;;在线顾客评价对网购决策的影响分析[J];北方经贸;2013年07期
• 李海英;林柳;;交易经验在平台式网购顾客满意度评价中的调节作用[J];软科学;2011年12期
• ;“双十一”狂欢的“消费故事”——益普索针对2000名网购群体“双十一”购物行为&体验以及电商营销效果大调查[J];市场研究;2013年12期
• 本刊编辑部;;电商大战炒“糊”了![J];金融科技时代;2013年07期
• ;如何创新服务占领网购终端自提市场？[N];现代物流报;2013年
• 本报记者 桑雪骐;家电网购三宗“最”[N];中国消费者报;2013年
• 记者 李博;国企顺势抢搭网购商机[N];首都建设报;2012年
• 本报记者 乔文心;国货老品牌谋变 网购与商超两重天[N];青岛日报;2012年
• 本报记者 李晓玉;未成年人网购设七大禁区 避免流于形式须优化细则[N];通信信息报;2010年
• 安之;网购狂欢中电商理性营销[N];经济日报;2013年
• 记者 王晓晴;电商年终促销战打响[N];深圳特区报;2012年
• 王木;网购将成中小企业救命草[N];商务时报;2008年
• 章苒 张遥;跨境网购为中国制造提供新机会[N];中国信息报;2014年
• 本报记者 贺骏;电商价格战上演年终总决赛 “光棍节”变身“网购节”[N];证券日报;2012年
• 杨勇攀;网购消费者忠诚影响前因研究[D];西南财经大学;2013年
• 李纯;调节聚焦与解释水平对消费者网购意愿影响的研究[D];西南财经大学;2012年
• 叶婷燕;移动网购平台顾客服务质量评价研究[D];华南理工大学;2014年
• 孙静;顾客体验对网购意向的影响作用研究[D];大连理工大学;2011年
• 闻亦凡;基于网络信任和涉入的网购消费者再惠顾意愿研究[D];陕西师范大学;2013年
• 张玲玲;B2C网购情境下顾客保留的影响因素研究[D];广东商学院;2011年

【稿件标题】：【捷安特网购专卖店】基于评论信息的网购情景线索类型及其作用机制研究
【作者单位】：东北大学工商管理学院;东北大学秦皇岛分校管理学院;中国科学院大学管理学院;
【发表期刊期数】：《管理评论》2015年04期
【期刊简介】：《管理评论》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，管理评论杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-5057/F，国际刊号：ISSN1003-1952。管理评论杂志社由中国科学院主管、中国科学院研究生院主办，本刊为月刊。自创刊以来......更多管理评论杂志社(http://www.400qikan.com/qk/9913/)投稿信息
【版权所有人】：王林；曲如杰；赵杨；

更多经济类论文详细信息: 【捷安特网购专卖店】基于评论信息的网购情景线索类型及其作用机
http://www.400qikan.com/lunwen/jingji/35403.html

相关专题： 《管理评论》相关期刊

推荐期刊：

炼油与化工

中国老年保健医学

安徽商贸职业技术学院学报

山西档案

合成技术及应用

火炮发射与控制学报

江汉石油学院学报

山东农业科学

科学技术哲学研究

北京石油管理干部学院学报

上一篇：【农业存在的问题】农业资金管理和使用中存在的主要问题
下一篇：【移动电子商务的应用】基于WPKI的移动电子商务安全体系与应用