本文作者：杨丹；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年02期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：企业质量管理体系由管理职责、资源管理、产品生产过程、测量分析与改进四个要素构成,这四者都紧紧围绕消费者满意运行。建构企业质量管理体系是企业质量管理的基础性工作,它在目标体系设定、领导机构设立、责任制度建立、文化氛围营造、反馈系统建立等方面都有具体要求。同时,企业质量管理体系建构也是一个复杂的系统工程,主要包括总体策划与设计、编制相关文件、实施和运行、调整和完善等几个阶段。
【论文正文预览】：企业质量管理体系是企业为保证和提高企业产品质量,运用系统概念和方法将质量管理涉及到的各阶段、各环节的职能组织起来,形成一个任务、职责和权限明确而又互相协调、互相促进的有机整体。一般认为,ISO9000族标准作为国际上通用的质量标准,反映了质量管理体系的基本思想和过
【文章分类号】：F273.2
【稿件关键词】：企业质量管理体系消费者满意ISO
【参考文献】:

• 张晓磊;竹立家;;文化与行政发展[J];中国行政管理;2007年02期
• 杨帅,吴隆增,王雁飞;基于企业流程——企业文化——管理体制相匹配的质量管理模型研究[J];工业技术经济;2005年03期
• 尤建新,武小军;基于质量成本的单步生产流程检验策略[J];工业工程与管理;2005年04期
• 王家合;城市政府全面质量管理的主要理念[J];上海管理科学;2005年02期
• 王家合;陈讯;;政府部门实施质量管理的可行性[J];上海管理科学;2005年06期
• 王家合;;论政府质量管理目标模式的转变[J];商业时代;2006年04期
• 尤建新,柳彦青;面向串联制造流程的供应商选择优化模型[J];同济大学学报(自然科学版);2005年11期
• 廖小琴;;精神生活质量指标体系研究[J];学术交流;2005年12期
• 杨爽;;SPC在印刷企业的应用研究[A];第三届中国质量学术论坛论文集[C];2008年
• 纪延光;基础研究类R&D项目质量管理研究[D];南京理工大学;2004年
• 周文泳;高校科研质量改进研究[D];同济大学;2006年
• 王家合;城市政府质量管理研究[D];同济大学;2006年
• 刘静;我国饭店服务质量保证体系研究[D];华侨大学;2004年
• 王富强;电厂检修的成本和质量管理的研究与应用[D];华北电力大学（北京）;2005年
• 叶国珍;高等教育评估质量保障体系研究[D];南京航空航天大学;2005年
• 武鹏;建筑工程施工质量控制及评价方法应用研究[D];西安建筑科技大学;2005年
• 宁智;企业内部服务质量与核心员工忠诚度关系研究[D];西南交通大学;2005年
• 李进军;企业绩效管理研究[D];西南交通大学;2005年
• 杨爽;质量统计工具在天津磁卡的应用[D];天津大学;2005年
• 侯万宏;顾客满意度与企业财务业绩的关系研究[D];西北大学;2006年
• 陈青华;全面质量管理和企业绩效的关系研究[D];南京航空航天大学;2006年
• 李志钢;我国会计师事务所规模化经营中的审计质量控制问题研究[D];湖南大学;2006年
• 王雪聪,唐晓青;虚拟企业质量管理系统体系结构研究[J];制造业自动化;2001年11期
• 陈祥兵;论企业质量管理中的竞争优势[J];科技管理研究;2003年01期
• 徐德蜀,金磊;关于质量(Q)、环境(E)和职业安全健康(OSH)的管理体系整合及其一体化探讨[J];中国安全科学学报;2002年01期
• 薛福连;;世界知名企业心理销售服务策略一瞥[J];公关世界;2010年01期
• 胡文渝;金永生;李静;;网络购物中信息搜索的感知价值对购物意愿的影响[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2011年03期
• 杨建昌;;浅谈怎样提升品牌资本的经济价值[J];企业导报;2011年11期
• 彭润华;张琳;;酒店服务质量与顾客满意度研究综述[J];市场论坛;2011年08期
• 张琳;;酒店服务质量与顾客满意度研究综述[J];武汉商业服务学院学报;2011年04期
• ;[J];;年期
• ;[J];;年期
• ;[J];;年期
• ;[J];;年期
• ;[J];;年期
• 朱亚宏;;浅谈企业质量管理体系中科技档案的质量控制[A];中国档案学会第六次全国档案学术讨论会论文集[C];2002年
• 刘学松;;企业文化是白天鹅腾飞的助推器[A];2008湖北企业文化高峰论坛论文集[C];2008年
• ;追求卓越、奉献社会[A];2001年度全国质量效益型先进企业经验汇编[C];2002年
• ;以质量求生存 以科教促发展[A];2001年度全国质量效益型先进企业经验汇编[C];2002年
• 赵润宁;;如何建设有中国特色的企业文化[A];山西省科学技术情报学会学术年会论文集[C];2004年
• 杨晓辉　陈法勇 李进平;禹城8企业获省消费者满意单位称号[N];德州日报;2008年
• 记者 甄真;148家驻济企业获评山东消费者满意单位[N];济南日报;2010年
• 计炳生;浅谈企业质量管理体系认证[N];中国水利报;2002年
• 康服 任翠;康佳：三管齐下，直击消费者满意[N];今日信息报;2006年
• 于清教　高级策划师，品牌营销整合专家，知名财经评论员，中国家电业资深观察员，中国品牌建设十大杰出经理人等。;企业应生产好产品给消费者[N];民营经济报;2008年
• 龙文;康佳三管齐下直击消费者满意[N];国际商报;2006年
• 姚伟;春兰“大服务”：真正让消费者满意[N];中国机电日报;2002年
• 张崇熙　邓占明;“通德”又获省殊荣[N];德州日报;2010年
• 记者 谢永静;把服务民生的责任进行到底[N];周口日报;2009年
• 本报华东首席记者　宗毅;古井赛特 致力打造信息与服务的空间[N];经理日报;2005年
• 谢凤华;消费者信任前因、维度和结果的研究[D];浙江大学;2006年
• 刘勇;品牌社群融入的测量、影响因素及其对品牌忠诚的影响研究[D];浙江大学;2009年
• 耿黎辉;产品消费情绪与购后行为关系的实证研究[D];西南交通大学;2007年
• 龙成志;消费品品牌形象的绩效路径研究[D];华南理工大学;2009年
• 盖敏;关系结合方式对消费者满意及消费者信任影响的实证研究[D];南京师范大学;2011年
• 王晓婷;高档住宅营销策略研究[D];武汉理工大学;2007年
• 殷玉婷;服务补救与顾客再购买意愿关系实证研究[D];湖南大学;2007年
• 田亚琴;服务补救行为与消费者满意关系实证研究[D];湖南大学;2006年
• 秦天慧;价格与质量关系对价格公平知觉的影响[D];浙江大学;2008年
• 吕莉莉;手机品牌转换行为影响因素研究[D];暨南大学;2009年
• 周元;基于顾客满意评价的房地产企业服务提升问题研究[D];东华大学;2007年
• 陈银柳;消费者自我概念一致性和情感体验对购买意愿影响研究[D];西南交通大学;2009年
• 曾馨梅;基于顾客满意度的TF品牌管理研究[D];天津大学;2007年
• 张颖;基于消费者品牌转换类型的满意影响因素研究[D];大连理工大学;2006年

【稿件标题】：企业质量管理体系|论企业质量管理体系建构
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2008年02期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：杨丹；

更多经济类论文详细信息: 企业质量管理体系|论企业质量管理体系建构
http://www.400qikan.com/lunwen/jingji/35370.html

相关专题： 《商场现代化》相关期刊

推荐期刊：

科学新生活

四川农业科技

森林工程

中国音乐

化工科技

生态学报

黑龙江教育

品牌与标准化

当代社科视野

中国经济问题

上一篇：【省级文明单位】千阳财政荣获“省级绿色文明单位”称号
下一篇：江西省九江市中医医院|国粹新姿扬帆起航——快步发展中的九江市