本文作者：吴道平；成功正常投稿发表论文到《企业技术开发》2015年11期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：面对日趋复杂的电力市场环境,必须充分掌握客户动态,对客户群体进行细分,通过差异化服务及优质客户的示范带动作用,有效规避服务与欠费风险。
【论文正文预览】：1实施背景1.1优质服务的需要天河供电所目前所辖客户47783户,涉及城关、土门两个乡镇400多个县直企事业单位,5个居民社区,33个村委会的供电任务,供电面积达313km2。所辖区域即包括县域经济中心地带,又有城乡结合部,还涉及偏远山村,客户群体复杂,人员素质参次不齐,对优质服务
【文章分类号】：F426.61;F274
【稿件关键词】：电力市场环境客户群体欠费风险
【参考文献】:

• 王莹;;浅谈电力安装与施工管理[J];科技创新与应用;2012年12期
• 陈乃昊;;关于电力营销策略的思考[J];电力需求侧管理;2006年02期

【稿件标题】：【财务风险的分析与防范】细分客户群体,防范服务欠费风险
【作者单位】：国网郧西县供电公司;
【发表期刊期数】：《企业技术开发》2015年11期
【期刊简介】：《企业技术开发》一直以传承先进的科学知识，弘扬优秀的企业文化，全心全意为读者服务，踏踏实实为企业办事为宗旨，一贯坚持为读者服务，为企业办事的方针，以促进企业发展，加强科技创新为己任，团结聚集了一大批关注中国企业发展，关心企业成长的各界人士，......更多企业技术开发杂志社(http://www.400qikan.com/qk/921/)投稿信息
【版权所有人】：吴道平；

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