本文作者:肖丽华;李敬;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2006年23期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:物业管理是一项综合性的服务,随着我国城市化进程的加快而迅速发展,但其存在的问题也较多,业主对物业管理的投诉居高不下。本文对物业管理的顾客价值进行了分析,提出了增加顾客价值的对策,认为提升顾客价值是物业管理企业赢得市场,获得竞争优势的关键。
【论文正文预览】:随着经济发展和城市化进程的加快,我国的物业管理经过20多年的发展,取得了长足的进步,经营者的管理水平不断提高。但是存在的问题依然很多,如物业管理中物业管理企业与顾客经常发生纠纷,顾客满意度低,收费难,导致企业利润水平持续下降。其主要原因表现为物业管理不到位,且物
【文章分类号】:F293.33
【稿件关键词】:物业管理顾客价值提升对策
【参考文献】:
- 苏钰,程斌波,程卫东;服务企业的顾客价值研究[J];河北建筑科技学院学报(社科版);2004年01期
- 杨中宣;郑慧凡;;新时期物业管理市场分析及发展展望[J];商场现代化;2006年03期
- 胡芳;吴东华;;合肥市物业管理发育过程及障碍分析[J];安徽科技;2006年07期
- 周志民;基于品牌社群的消费价值研究[J];中国工业经济;2005年02期
- 韩丽;;基于顾客价值的服务企业营销策略创新[J];价值工程;2007年10期
- 王趁荣;;工业品营销中顾客感知价值分析[J];商场现代化;2006年23期
- 卢洪涛,李纲;顾客价值理论对高校现代远程教育发展的启示[J];中国电化教育;2005年08期
- 杨依依;企业价值与价值创造的理论研究[D];武汉理工大学;2006年
- 刘石兰;组织要素、组织能力视角下的顾客价值研究[D];同济大学;2007年
- 钱慧;基于客户价值的电信市场空间研究[D];北京邮电大学;2007年
- 李爱国;第三方物流顾客感知价值模型实证研究[D];西南交通大学;2007年
- 李华敏;乡村旅游行为意向形成机制研究[D];浙江大学;2007年
- 张浩然;长春市物业管理发展中的问题与对策分析[D];吉林大学;2005年
- 刘利;基于顾客价值的顾客满意研究[D];东北大学;2005年
- 郭文霖;深港物业管理比较研究[D];重庆大学;2005年
- 郭立英;我国大型零售企业客户关系管理(CRM)研究[D];上海海事大学;2005年
- 李存龙;政府门户网站信息资源个人用户价值感知及满意度研究[D];浙江大学;2006年
- 聂文龙;汽车服务企业服务补救研究[D];武汉理工大学;2006年
- 刘瑞东;基于顾客感知价值的图书定价方法研究[D];大连理工大学;2006年
- 张迪;乡村旅游游客感知价值研究[D];浙江大学;2006年
- 谭筱南;高科技与顾客价值创新结合问题探讨[D];湖南师范大学;2006年
- 张驰;四方集团公司CRM研究[D];西北大学;2006年
- 朱沆,汪纯孝,岑成德,谢礼珊;服务质量属性的实证研究[J];商业研究;1999年06期
- 裴洁,宋永高;什么因素驱支着顾客的忠诚[J];商业研究;2001年11期
- 刘明菲;汪义军;;供应链环境下的物流服务能力成熟度研究[J];商业研究;2006年21期
- 关勋强,郑玉华,吴其强,胡登利,刘永光,吴志坚,陈平雁,欧春泉;对住院病人医疗服务评价及需求的调查分析[J];第一军医大学学报;2002年05期
- 孙理;病人满意度调查中存在的问题与对策[J];护士进修杂志;2003年07期
- 李松;高娜;王宁;;业务流程再造的效果评价与流程的持续改进[J];工业技术经济;2006年10期
- 邹慧萍,汪应洛;建立灵活快速反应的旅游服务系统[J];管理工程学报;1996年02期
- 张文建,王晖;旅游服务的无形性与有形展示[J];桂林旅游高等专科学校学报;1999年S2期
- 李万立;李平;;转型时期我国旅游供应链优化机制研究[J];桂林旅游高等专科学校学报;2007年04期
- 闫秀霞,孙林岩,王侃昌;物流能力成熟度模型研究[J];管理学报;2005年05期
- 冯春花;供应链合作伙伴关系研究[D];西南交通大学;2002年
- 张晓辉;我国物业管理业问题与对策研究[D];山东科技大学;2005年
- 孙梯业;临床医学五年制外科实习质量评价体系的研究[D];第三军医大学;2005年
- 柏占超;企业顾客价值创新战略研究[D];武汉理工大学;2007年
- 毛接炳;旅游服务供应链中协调问题研究[D];南昌大学;2007年
- 刘兴桂;关于物业管理立法的几个问题[J];广州大学学报(社会科学版);2003年01期
- 周宇,董藩;智能化建筑(小区)网络与设备管理的特点与内容[J];郑州航空工业管理学院学报;2003年03期
- 赵永庄;;我们为什么否认“客人是上帝”这一口号——谈谈物业管理的核心是服务[J];科技与企业;1998年06期
- 罗小钢;;无悔的物业人生[J];中国物业管理;2011年06期
- 孙刚;;浅谈物业管理的“现代化”[J];现代企业教育;2011年09期
- 潘国强;;我在高地资产这些年——忆难忘的15年从业经历[J];中国物业管理;2011年08期
- 罗小钢;;物业管理进入竞争时代[J];新经济;2000年05期
- 毛丹青;;日本的物业管理是如何进行的[J];城市开发;2011年13期
- ;团结创新 优质服务——武汉市兴城物业管理有限公司[J];中国物业管理;2011年07期
- 雷昭新;;战略规划引领可持续发展——“绿色、现代、和谐”是深圳物业管理行业的发展方向[J];中国物业管理;2011年08期
- 朱江;;做一个骄傲的物业管理人[J];中国物业管理;2011年08期
- 高富茂;罗小钢;;中国物业管理的专业化、企业化、社会化[J];港澳经济;1994年02期
- 方黎;;浅谈当前物业管理中的问题与对策[A];新世纪 新机遇 新挑战——知识创新和高新技术产业发展(下册)[C];2001年
- 田士合;;物业管理企业难以发展的症结何在[A];机遇与挑战——北京高校后勤物业管理研究论文集[C];2003年
- 李金昌;;环境物业管理设想[A];第二届环境保护市场化暨资本运营与环保产业发展高级研讨会论文汇编[C];2001年
- 陈超美;尤宝泉;;加强物业管理,提高职工住房水平[A];铁道工务(铁路房建管理专集)[C];2007年
- 张文明;;浅淡高校住宅区的物业管理[A];机遇与挑战——北京高校后勤物业管理研究论文集[C];2003年
- 尹芳;;浅论企业物业管理的企业文化建设[A];纪念改革开放30周年——2008陕西省体制改革研究会优秀论文集[C];2008年
- 梁远仁;;如何打造物业管理品牌[A];中国石油石化工程技术和物装手册(第二分册)[C];2003年
- 赵波;;浅论科技馆物业管理的市场化[A];中国科协2005年学术年会论文集——西部科普场馆建设与发展[C];2005年
- 刁云龙;;浅谈物业管理发展[A];贵州煤炭经济《2005年论文选编》[C];2005年
- 董艳;要栋梁;王连军;;物业管理在安全社区建设中的作用[A];中国职业安全健康协会2009年学术年会论文集[C];2009年
- 本报记者 欧志斌;三角矛盾下的困局[N];南宁日报;2009年
- 记者 刘艳芳;两家物业管理公司全权养护青草河[N];莱芜日报;2009年
- 记者 宋鹏 通讯员 谷胜;克拉玛依物业管理公司规范服务标准[N];中国石油报;2009年
- 通讯员 金洪岩;俯下身子去 干出实效来[N];中国石油报;2010年
- 本报记者 张贵坊 实习生 赵佳;加强监管城市区物业管理公司[N];洛阳日报;2010年
- 陈中启;物业管理公司是否有权停水停电[N];今日信息报;2003年
- 聂绍辉;物业管理公司的营业税筹划[N];中国税务报;2008年
- 本报记者 程玮坚 通讯员 黄启穆;去年力促2204户籍劳动力上岗[N];东莞日报;2011年
- 本报记者 刘双英;倾情打造和谐社区[N];大同日报;2008年
- 本报记者 连洁 通讯员 于启会 杨勇;管家式服务走红春江社区[N];中国石油报;2010年
- 冯梓洋;基于顾客价值的房地产价值链及价值创造研究[D];吉林大学;2009年
- 李雪萍;城市社区公共产品供给研究[D];华中师范大学;2007年
- 黄辉玲;中国城市房地产市场理性发展研究[D];东北农业大学;2007年
- 张年;转型期物业管理的社会政策分析[D];复旦大学;2009年
- 杨维萍;广汉物业管理公司经营状况与发展对策分析[D];电子科技大学;2004年
- 王世红;HB物业公司发展战略研究[D];北京交通大学;2008年
- 唐太平;长虹物业管理发展战略研究[D];电子科技大学;2009年
- 李玉萍;物业管理公共关系研究[D];北京林业大学;2007年
- 康昭;中航六院小区物业管理模式研究[D];西安理工大学;2007年
- 陆昇;论物业服务企业的安全保障义务[D];浙江师范大学;2007年
- 项鸣涛;物业管理与和谐社区建设的关系研究[D];复旦大学;2008年
- 朱德华;论我国物业管理制度的立法完善[D];厦门大学;2008年
- 刘钰娟;深圳市友谊城物业管理公司战略研究[D];暨南大学;2002年
- 王立峰;新东升物业管理公司经营策略研究[D];天津大学;2007年
【稿件标题】:[顾客价值分析论文]物业管理的顾客价值分析
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《
商场现代化》2006年23期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多
商场现代化杂志社(
http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:肖丽华;李敬;
更多
商业机电论文论文详细信息:
[顾客价值分析论文]物业管理的顾客价值分析
http://www.400qikan.com/lunwen/jidian/syjdlw/171215.html
相关专题:顾客价值分析定义 顾客组合 顾客驱动是什么 细分定价原理 促进消费的定价策略 媒体策略 定价策略有哪些 战略定价原则 顾客价值是指 顾客价值分析 聊城大学学报 全国十佳职称论文网 《商场现代化》相关期刊
推荐期刊:
武汉科技大学学报西南科技大学学报明胶科学与技术中国中药杂志大陆桥视野开放教育研究电子工业专用设备戏剧文学行政事业资产与财务能源技术经济
上一篇:
【绿色可持续发展】基于可持续发展观的绿色物流与环境关系研究
下一篇:
语文课堂导入技巧初探|当前高职语文教育中存在的问题初探