本文作者：黄静；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2006年15期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：人们通常把营销理解为针对客户所进行的营销,这是一般意义上的营销。实际上,相对于外部营销而言,还有一种针对公司内部人员所进行的营销。内部营销与外部营销一样,是改变人们的思想、态度和行为的过程。两者的区别在于目标的不同——内部营销的目标是组织中的员工,即内部客户。
【论文正文预览】：一、从服务利润链看内部营销的意义随着市场竞争的日趋激烈,企业的优势已不再局限于产品或服务本身,与产品和服务紧密相关的企业内在服务质量已受到了越来越多的重视。服务利润链的提出,以及对服务利润链内在逻辑的深刻理解,有助于企业提高营销管理水平,增强企业的竞争优势。
【文章分类号】：F272
【稿件关键词】：内部营销营销策略企业发展
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【稿件标题】：企业内部营销|内部营销——企业发展必由之路
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2006年15期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：黄静；

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