本文作者：付勇；曹蕾；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年16期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：通过对万科客户关系管理的透视,揭示了聚焦客户价值是新形势下行业变革的要求,是未来房企必须做出的战略选择;同时提出了应对之策。
【论文正文预览】：一、行业变革的大幕已经拉开近几年,房地产行业的外部宏观环境发生了剧烈变化,特别是去年始于西方发达国家的金融危机的不断蔓延、扩散,拉开整个国内行业深刻变革的大幕:1.我们面对的不是简单周期型而是结构型的变革:据统计,美国房地产市场平均每十八年经历一次从波峰到波谷
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：变革战略选择万科客户价值客户关系系统工程
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【稿件标题】：[聚焦效率论文]聚焦客户价值
【作者单位】：山东省潍坊市城市建设开发公司;中国联合网络通信有限公司潍坊市分公司;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2009年16期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：付勇；曹蕾；

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