本文作者：金意；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年11期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：在知识经济与信息经济时代,企业要长期保持技术上的优势已越来越不容易,而通过服务及差异化提升顾客满意并建立市场优势成为企业最耐用的时常策略,顾客满意将成为21世纪营销的基本准则。服装企业能否生存与发展,不在其能否生产出多少产品或提供多少服务,而取决与产品或服务能否满足顾客需求并达到顾客期望的满意程度。因此,提高顾客服务质量是服装企业的必然选择。
【论文正文预览】：一、国内外的研究现状通过了解,美国的实践告诉我们,服装消费水平的提升必须要以更高的服装销售服装为基础,这种提升才会形成稳定发服装消费市场,而这正是国内最为薄弱的环节。在国外,销售人员对顾客的关照均很得体,他们会对所有光顾的顾客表示问候,并在顾客需要的时候提供帮
【文章分类号】：F426.86
【稿件关键词】：服务质量顾客满意创新
【参考文献】:

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【稿件标题】：顾客消费心理分析|提高顾客服务质量促进服装消费
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年11期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：金意；

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