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【客户细分八大维度】基于不同视角的客户细分方法研究综述

本文作者:刘英姿;何伟;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年01期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:客户细分方法是市场营销理论的重要组成部分。本文系统回顾了各类基于不同视角的客户细分理论,介绍了其应用范围,分析了各自的优缺点,为营销实践提供了可靠的依据。
【论文正文预览】:随着客户关系管理研究的逐渐深入,作为重要组成部分的客户细分成为了研究焦点。国外众多学者从不同的研究视角出发,得出不同的细分方法。国内学者在这些方面的研究起步较晚,研究范围过窄,且可供参考的文献不多。相对而言,由于起步早,国外学者无论是在研究的广度还是在研究的
【文章分类号】:F274
【稿件关键词】:客户细分视角营销
【参考文献】:

  • 金明;;基于RFM指标的电信客户模糊聚类分析方法研究[J];东方企业文化;2010年18期
  • 李东军;;复杂客户网络下口碑传播效应仿真分析[J];人民论坛;2011年02期
  • 文碧桂;赵蔚;;网络教育服务中的客户细分策略分析[J];中国教育技术装备;2010年12期
  • 范黎林;基于产业链协作平台的商务智能架构及数据挖掘技术研究[D];西南交通大学;2009年
  • 胡达;基于客户行为的3G客户细分研究[D];华南理工大学;2011年
  • 陆英贤;移动通信企业客户细分方法研究[D];大连理工大学;2007年
  • 刘巍;基于数据库营销的差异化战略研究[D];山东大学;2007年
  • 刘静;基于数据挖掘的证券公司客户细分及其应用研究[D];同济大学;2008年
  • 李娜;基于数据挖掘的零售客户细分模型的应用研究[D];四川师范大学;2008年
  • 高新涛;河南农村宽带客户细分的研究[D];北京邮电大学;2008年
  • 梁莹;面向连锁零售业客户消费行为的分布式挖掘模型研究[D];浙江工商大学;2008年
  • 刘岗;电信企业客户细分研究[D];暨南大学;2008年
  • 张彬彦;通信企业满意度管理研究[D];哈尔滨工程大学;2008年
  • 王超;基于情感消费的液态奶市场细分研究[D];西南财经大学;2008年
  • 郑琦;利益细分变量研究与消费者市场细分[J];南开管理评论;2000年04期
  • 张勇;;基于差异性的读者细分变量分析[J];成都航空职业技术学院学报;2008年02期
  • 何伟;刘英姿;;基于客户差异性的市场细分变量体系构建与应用——以牙膏细分市场为例[J];工业技术经济;2007年03期
  • 徐哲;房婷婷;沈梅子;苏文平;;基于产品属性效用的市场细分方法与应用研究[J];管理学报;2006年03期
  • 郑琦;李莉;;对中国饮料市场利益细分的探索性研究[J];经营管理者;2009年12期
  • 何伟;刘英姿;;基于客户差异性的市场细分变量指标研究[J];华东经济管理;2007年05期
  • 许正良;王利政;;企业市场细分化的工作流程构造[J];经济管理;2003年20期
  • 梁江川;陈南江;;广东省高档温泉度假区游客利益细分研究[J];旅游学刊;2006年05期
  • 缪兵;;基于K-means聚类算法的客户细分探讨[J];连云港职业技术学院学报;2012年01期
  • 金秋平;;当代营销理论的局限与超越[J];企业管理;2010年11期
  • 蔡琼;廖作文;张晏兵;汪小威;;数据挖掘在电信业中的应用[J];软件导刊;2009年09期
  • 何伟;陈荣秋;刘英姿;;基于利益的中国经济型轿车市场细分实证研究[A];第九届中国管理科学学术年会论文集[C];2007年
  • 何伟;利益细分理论方法与应用研究[D];华中科技大学;2007年
  • 刘瑞涵;北京地产鲜果供应链整合模式研究[D];中国农业科学院;2008年
  • 汪守国;IT业营销价值链主体对渠道模式的作用机理研究[D];武汉大学;2011年
  • 陈书星;广东省入境旅游营销策略研究[D];暨南大学;2011年
  • 辛天;企业差异化竞争战略分析及其在百货商场业的应用[D];南京理工大学;2003年
  • 张辉;TBC公司营销环境分析及目标市场营销策略的制定[D];吉林大学;2004年
  • 马鑫;冰箱产品在中国农村市场的营销战略[D];西南交通大学;2004年
  • 吴昊;基于利益的客户细分方法研究[D];华中科技大学;2004年
  • 李宏祥;CRM系统中客户价值及客户细分研究[D];山东大学;2005年
  • 李惠新;“珠子肝泰胶囊”西北五省市场营销策略研究[D];兰州大学;2006年
  • 狄文淑;市场细分营销调研中的应用技术[D];东北财经大学;2005年
  • 王建国;国际营销中全球化与本土化问题研究[D];安徽大学;2006年
  • 王晓展;出境游市场利益细分模型及其应用研究[D];广西大学;2006年
  • 郭鑫;;价值细分——基于客户终身价值的市场细分[J];安阳工学院学报;2005年06期
  • 张春雷,陈俊彬;电信运营企业大客户管理的策略研究[J];电信建设;2005年03期
  • 毛锋,肖劲松,毛凤霞;循环经济与“双剩余”理论[J];北京大学学报(哲学社会科学版);2004年06期
  • 齐艳玲;;可持续消费:对凯恩斯消费不足论的反思[J];北方经济;2008年01期
  • 季越江;吕佳;;基于聚类分析的客户细分研究[J];办公自动化;2009年08期
  • 施志毅;;网络教育发展与现代教育服务业的实践创新[J];北京广播电视大学学报;2008年03期
  • 赵爱琴,赵为,衡风玲;论数据库营销[J];北京工业大学学报;1998年S1期
  • 赵素洁;;顾客的情感体验与企业营销[J];边疆经济与文化;2007年02期
  • 李华友;;我国推广可持续消费的重点领域与政策建议[J];节能与环保;2007年04期
  • 王保华;基于神经网络和模糊逻辑的信用评价模型[J];北京工商大学学报(社会科学版);2003年05期
  • 田红生;[N];中国经济时报;2002年
  • 创智集团副总裁 胡乐群博士;[N];中国计算机报;2002年
  • 毛国君;数据挖掘技术与关联规则挖掘算法研究[D];北京工业大学;2003年
  • 吴洪涛;商业银行信用卡业务研究[D];华东师范大学;2003年
  • 李俭川;贝叶斯网络故障诊断与维修决策方法及应用研究[D];中国人民解放军国防科学技术大学;2002年
  • 张晓丹;汽车发动机故障诊断中不确定性问题的贝叶斯网络解法[D];东北大学;2005年
  • 胡泽民;“学习用户”理念下远程高等教育教学运行模式研究[D];厦门大学;2005年
  • 韩敏;基于ASP的汽车产业链协作模式、技术、平台研究[D];西南交通大学;2006年
  • 田玲;电子商务环境下分析型客户关系管理的研究[D];天津大学;2005年
  • 夏国恩;基于商务智能的客户流失预测模型与算法研究[D];西南交通大学;2007年
  • 董爽;基于价值网的电信商业模式研究[D];北京邮电大学;2007年
  • 孟庆良;客户价值驱动的客户关系管理研究[D];南京理工大学;2006年
  • 逄凤莲;基于客户价值的通信客户细分及服务策略研究[D];中国海洋大学;2010年
  • 刘芳;港口企业客户关系管理研究[D];大连海事大学;2010年
  • 雷颖颐;陕西移动服务营销策略分析研究[D];西北大学;2010年
  • 胡达;基于客户行为的3G客户细分研究[D];华南理工大学;2011年
  • 张力菠;基于系统动力学的管理决策建模研究[D];南京理工大学;2002年
  • 陈宇;中国家电企业营销组合战略研究[D];哈尔滨工程大学;2002年
  • 陈丽华;浅论数据库营销及其营销策略的实施[D];天津财经学院;2003年
  • 高悦;互动电视初探[D];中国艺术研究院;2003年
  • 刘资媛;顾客满意度影响因素的理论分析及实证研究[D];湖南大学;2005年
  • 李涛;陕北退耕还林的系统动力学研究[D];西安建筑科技大学;2005年
  • 郭涌;杨庆;;客户细分聚合模型方法研究[J];电子世界;2012年06期
  • 徐向玲;任利成;徐广东;;基于CHINA-VALS的手机消费者购买行为影响因素研究[J];科技与管理;2011年02期
  • 魏巍;;基于客户数据库的市场细分实证研究——以某高校网络超市数据为例[J];河南工程学院学报(社会科学版);2011年02期
  • 吴小红;;综述客户细分的方法与技术[J];科技信息;2012年01期
  • 周梅;;数据挖掘技术在保险公司交叉销售中的实证研究[J];商业文化(上半月);2011年04期
  • 杨雪霞;;数据挖掘技术在高校图书馆管理系统中的应用研究[J];软件;2011年04期
  • 黄梦璇;宋艳;刘峰;蒋冲雨;;基于技术扩散S曲线的3G技术市场推广策略研究[J];研究与发展管理;2011年02期
  • 李丽;;基于数据仓库的汽车质量分析系统的研究[J];中国高新技术企业;2011年25期
  • 高敏;张舟扬;;基于联合分析法的手机产品属性组合设计[J];陕西科技大学学报(自然科学版);2012年01期
  • 胡达;基于客户行为的3G客户细分研究[D];华南理工大学;2011年
  • 黄剑峰;移动虚拟网络运营商的客户细分模型及方法研究[D];华南理工大学;2010年
  • 闵锐;数据挖掘在CRM中的应用研究[D];长春工业大学;2010年
  • 师江波;客户细分在电信彩铃营销中的应用[D];昆明理工大学;2009年
  • 覃洁;商务智能在某零售企业客户关系管理中的应用分析[D];吉林大学;2009年
  • 王平;统计方法在客户细分数据挖掘中的应用[D];华东师范大学;2009年
  • 杨继平;商洛电信公司运维服务差异化研究[D];西北大学;2010年
  • 李魏峰;基于RFID的室内定位技术研究[D];上海交通大学;2010年
  • 李颖慧;聚类分析技术在中国移动客户消费模式中的应用研究[D];长春工业大学;2010年
  • 王萍萍;服务于家具企业数据库营销的售后服务机制研究[D];中南林业科技大学;2009年
  • 张会亭;王运启;;别丢了他们[J];医学美学美容(财智);2006年01期
  • 崔自三;;营销人员应具有“骑士精神”[J];农家参谋(种业大观);2009年11期
  • 许孙鑫;;营销人员需要吃苦耐劳吗[J];中小企业管理与科技(中旬刊);2010年07期
  • 余辉;;对企业营销人员风险管理的认识与思考[J];中国石油和化工;2011年08期
  • 梁健爱;魏宁华;;营销人员胜任力特征研究综述[J];企业导报;2011年13期
  • 胡锟;杨路明;;浅谈移动CRM客户价值细分[J];电脑知识与技术;2011年13期
  • 胡恺铄;彭超;;对我国商业银行客户关系营销的思考[J];金融与经济;2011年05期
  • 秦萍萍;;基于耗散结构理论视角的企业知识管理研究[J];现代情报;2011年07期
  • 李斌;;保险行业营销人员流失分析与激励机制构建[J];现代商业;2011年20期
  • 陈金先;;对企业营销人员激励措施的探讨[J];中国商贸;2011年21期
  • 谢琳;潘定;;珠三角宽带客户细分及保持策略研究[A];第二十九届中国控制会议论文集[C];2010年
  • 孙岩;董毅明;邓峰;;商业智能在客户关系管理中的应用研究[A];04'中国企业自动化和信息化建设论坛暨中南六省区自动化学会学术年会专辑[C];2004年
  • 张洪顺;王庆阳;张香莎;;我国现代汽车营销人员的技能与素质培训探讨[A];第三届河南省汽车工程科技学术研讨会论文集[C];2006年
  • 王大林;杜兴无;;浅谈气象营销人员基本素质[A];2008年湖北省气象学会学术年会学术论文详细文摘汇集[C];2008年
  • 崔波;;地方性知识:跨文化传播研究的新视角[A];全国科学技术学暨科学学理论与学科建设2008年联合年会清华大学论文集[C];2008年
  • 张国政;;基于CLV及客户满意度的客户细分研究[A];中国市场营销创新与发展学术研讨会论文集[C];2009年
  • 孙荣芳;高峰;;气象影视广告营销策略的初探[A];2007年湖北省气象学会学术年会暨全省青年气象科技工作者学术交流会议学术论文详细文摘汇集[C];2007年
  • 沈明辉;;烟草营销人才的教育培训理论与途径初探[A];湖北省烟草学会2007年学术年会论文集[C];2007年
  • 卢艳丽;韩景元;袁丽娜;;基于客户终身价值的客户细分方法实证研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
  • 段世昕;;生态旅游的可持续发展视角[A];2006年中国可持续发展论坛——中国可持续发展研究会2006学术年会青年学者论坛专辑[C];2006年
  • 胡八一;老板的困惑:为何留不住营销人员的心[N];证券日报;2005年
  • 宋焱;贺卡开发要注重客户细分[N];中国邮政报;2008年
  • 任柏菘;普尔特的客户细分[N];中国房地产报;2011年
  • 主持人 中国房地产报管理评论部资深记者 张劲松;怎样实现中国特色的客户细分?[N];中国房地产报;2011年
  • 李铎;未来营销人员最重要的五项能力[N];经理日报;2009年
  • 钱敏;营销人员跳槽分析与防范[N];中国化工报;2003年
  • ;营销人员有了名分[N];中国邮政报;2003年
  • 路建华;企业营销人员的素质需求[N];中国有色金属报;2005年
  • 王兴惠;也谈企业营销人员的素质提高[N];中国有色金属报;2005年
  • 杨宏鹏;从人生视角解读文学[N];光明日报;2008年
  • 陈明芳;英语博士学位论文文献综述中的转述[D];厦门大学;2006年
  • 李益;马丁·瓦尔泽小说《迸涌的流泉》研究[D];上海外国语大学;2009年
  • 刘凤霞;营销人员聘用管理模拟研究[D];华中科技大学;2005年
  • 张晓龙;价值论视野中的体育哲学[D];上海体育学院;2009年
  • 高继成;21世纪医学人文素质教育的研究[D];吉林大学;2009年
  • 刘勇;中国电信业流失客户赢回策略研究[D];华中科技大学;2007年
  • 陈金波;面向电信CRM的数据挖掘应用研究[D];东南大学;2006年
  • 郭世轩;士人认同与时局变[D];北京师范大学;2007年
  • 王晓阳;语言的自我中心成分及其文本解释[D];黑龙江大学;2009年
  • 杨金堂;受控五杆机构实现轨迹理论与实验研究[D];武汉科技大学;2009年
  • 李宏祥;CRM系统中客户价值及客户细分研究[D];山东大学;2005年
  • 邓光利;面向中小型日用五金企业的客户价值分析与监控的研究[D];广东工业大学;2005年
  • 徐锐亚;XM有限公司营销人员薪酬方案研究[D];西安理工大学;2008年
  • 李宏斌;营销人员非伦理行为形成过程研究[D];华中科技大学;2007年
  • 俞中良;天通公司营销管理研究[D];上海交通大学;2007年
  • 吴新南;中国电信营销人员绩效管理研究[D];北京交通大学;2008年
  • 盛忠章;MH公司营销人员薪酬方案研究[D];吉林大学;2009年
  • 唐金花;A公司营销人员胜任力研究[D];四川农业大学;2010年
  • 卜庆芳;营销人员素质测评方法在G公司的运用与探索[D];昆明理工大学;2008年
  • 黄丹华;种业营销人员胜任特征结构研究[D];中南大学;2007年

【稿件标题】:【客户细分八大维度】基于不同视角的客户细分方法研究综述
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《商场现代化》2007年01期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:刘英姿;何伟;


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