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[处理顾客异议的方法论文]顾客异议的分析与应对

本文作者:徐志;成功正常投稿发表论文到《价格月刊》2006年10期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:顾客提出异议是每个销售人员经常遇到的事情,遇到顾客异议并不可怕,关键是要学会应对顾客的异议。本文介绍了销售人员在面对顾客异议时的7种应对技巧。
【论文正文预览】:顾客异议是指顾客对推销的产品、推销人员、推销方式或交易条件产生的怀疑、抱怨,并进而提出否定或反面的意见。顾客的异议总是让人感到不愉快,但销售人员应该理解异议的必然性,因为推销本来就是一个“异议一同意一异议”的循环过程,每一次交易都是一次“同意”的达成。解决
【文章分类号】:F713.32
【稿件关键词】:顾客异议应对技巧
【参考文献】:

  • 吉福林;顾客拒销怎么办?[J];文明与宣传;1995年04期
  • 吴莉菠;向专业化看齐[J];中国药店;2001年05期
  • 谭庆伟;三月而知“洋”味[J];中国药店;2003年02期
  • ;“委屈奖”奖委屈[J];中国药店;2004年10期
  • 申小刚;顾客异议与成功推销[J];理财杂志;2005年02期
  • 徐志;;顾客异议的分析与应对[J];价格月刊;2006年10期
  • 徐志;黄丽娜;;顾客异议的三因素构成及应对策略[J];江西社会科学;2006年10期
  • 李英;刘瑞军;高伟;相成久;沈淑荣;;浅谈如何处理顾客异议[J];辽宁农业职业技术学院学报;2006年04期
  • 沈德县;;浅谈营销过程中顾客异议的处理[J];科技信息;2006年06期
  • 江琴;黄丽娜;;对顾客异议的理论分析及应对建议[J];科学与管理;2007年02期
  • 徐志;黄丽娜;;顾客异议的三因素构成及应对策略[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
  • 本报记者 艾君 李琦;培育“酿造精神” 创出东方美酒[N];中国国门时报(中国出入境检验疫报);2001年

【稿件标题】:[处理顾客异议的方法论文]顾客异议的分析与应对
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《价格月刊》2006年10期
【期刊简介】:《价格月刊》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊,价格月刊杂志具有正规的双刊号,其中国内统一刊号:CN36-1006/F,国际刊号:ISSN1006-2025。价格月刊杂志社由江西省发展和改革委员会主管、主办,本刊为月刊。自创刊以来,被公......更多价格月刊杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10433/)投稿信息
【版权所有人】:徐志;


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