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[会展管理软件crm系统论文]基于CRM提升我国会展企业核心竞争力的问题研究

本文作者:庾为;张豫军;成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2009年05期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:构筑并提升核心竞争力是企业生存与发展的关键。本文从CRM视角探讨提升我国会展企业核心竞争力的问题,剖析我国会展企业实施客户关系管理的现状及存在问题,并提出基于CRM提升我国会展企业核心竞争力的对策建议。
【论文正文预览】:1会展企业核心竞争力的内涵与特征美国战略管理大师C.K.Prahalad和GaryHamel1990年首次提出了企业核心竞争力的概念。他们指出:“核心竞争力是在组织内部经过整合了的知识和技能,是企业在经营过程中形成的、不易被竞争对手效仿的、能带来超额利润的独特能力。”关于企业核心
【文章分类号】:F713.83;F274
【稿件关键词】:会展企业客户关系管理核心竞争力
【参考文献】:

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【稿件标题】:[会展管理软件crm系统论文]基于CRM提升我国会展企业核心竞争力的问题研究
【作者单位】:北京联合大学商务学院;商务部市场运行调节司;
【发表期刊期数】:《中国商贸》2009年05期
【期刊简介】:《中国商贸》杂志创刊于1992年,是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色,紧密关注商贸流通行业,提供商贸政策权威解读和产经深度分析,反映行业需求和呼声,解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】:庾为;张豫军;


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