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[企业标准化管理流程论文]知识服务过程中流程标准化研究

本文作者:王霞;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年04期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:通过分析知识服务与标准化的关系,总结了目前知识服务过程中存在的与标准化有关的问题,并针对这些问题,提出了知识服务的标准化建设过程中的一些建议。
【论文正文预览】:一、引言近年来在知识服务的实践过程中却存在着一种观念上的误区:认为凡是知识化就是要突出提倡个性化服务,甚至有人从知识创新的角度出发,强调“图书馆更多地是提供定制化的产品而不是标准化的产品服务,为用户社会活动和经济行为提供策略服务和战略战术服务”。个性化服务
【文章分类号】:C93
【稿件关键词】:知识服务流程标标准化
【参考文献】:

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  • 潘光情;高校图书馆资源配置机制问题探讨[J];大学图书情报学刊;2005年01期
  • 陈爱祖;唐雯;林雪峰;;构建和谐社会的管理学原理体系[J];河北学刊;2006年03期
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  • 丁蔚;从信息管理到知识管理[J];情报学报;2000年02期
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  • 齐建明;;档案馆也应提倡“知识服务”[J];秘书工作;1998年11期
  • 鱼春;“亲人”品牌与知识服务[J];经营与管理;1999年08期
  • 长余;呼吁商家提高知识服务意识[J];城市质量监督;1999年11期
  • 刘志伟;知识经济与知识服务[J];发展论坛;1999年08期
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  • 于峰;知识服务更重要[J];中国城市金融;1999年11期
  • 董冰苇;;知识经济与图书馆的知识服务[A];福建省图书馆学会“知识经济与图书馆服务”学术研讨会论文集[C];1999年
  • 刘德城;;图书馆的知识经济观[A];福建省图书馆学会2001年年会论文集[C];2001年
  • 苏海潮;郑瑛;;图书馆与创新型知识服务[A];福建省图书馆学会2001年年会论文集[C];2001年
  • 姜永常;;论数字图书馆的知识服务[A];高等教育改革的理论与实践研究——黑龙江省高等教育学会2002年学术年会交流论文集[C];2002年
  • 陈丽君;;现代资讯服务的三大特点[A];海峡两岸资讯服务与教育新方向研讨会大会交流论文[C];2002年
  • 刘薇;;提高知识服务的技术含量[A];图书馆与西部大开发[C];2002年
  • 王园春;;图书馆信息服务应追求个性化[A];黑龙江省图书馆学会学术会议论文集[C];2003年
  • 张桂菊;周昆;;护理教学方法的探讨[A];全国手术室护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2003年
  • 梅季春;;图书馆的参考咨询工作是提供知识服务的信息导航员[A];全面建设小康社会:中国科技工作者的历史责任——中国科协2003年学术年会论文集(下)[C];2003年
  • 殷敬华;;论着力构建学习型图书馆[A];全面建设小康社会:中国科技工作者的历史责任——中国科协2003年学术年会论文集(下)[C];2003年
  • 本报记者 陆一;今天的服务意味着什么[N];中国质量报;2000年
  • 朱睿;律师,你能直面时代的挑战吗?[N];河南日报;2000年
  • 卞文志;消费需要“知识服务”[N];金融时报;2000年
  • 本报记者 樊彦彬 何建超;将服务推向更高层次[N];陕西日报;2000年
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  • ;为企业的知识找一个家[N];中国计算机报;2001年
  • 王明亮;信息服务到知识服务的转变[N];科技日报;2001年
  • 朱延青;市场竞争呼唤“知识服务”[N];辽宁日报;2001年
  • 李开心;移动通信呼唤知识服务[N];人民邮电;2001年
  • 清华同方教育技术研究院学术委员会;资源库建设要点[N];中国教育报;2002年
  • 董颖;知识服务机制研究[D];中国科学院研究生院(软件研究所);2003年
  • 张晓刚;面向软件过程改进的知识管理技术研究[D];中国科学院研究生院(软件研究所);2004年
  • 李进华;网格知识管理研究[D];武汉大学;2005年
  • 黄河;语义Web中知识服务的研究[D];中国科学院研究生院(计算技术研究所);2006年
  • 韩永国;知识网格及其教育应用的关键技术研究[D];电子科技大学;2006年
  • 程勇;基于本体的不确定性知识管理研究[D];中国科学院研究生院(计算技术研究所);2005年
  • 郭景辉;期货经纪公司经营发展研究[D];广东工业大学;2001年
  • 王胜海;网络智能知识服务系统设计与实现[D];中国科学院研究生院(文献情报中心);2002年
  • 王群;知识管理——21世纪图书馆发展的新领域[D];东北师范大学;2002年
  • 李欣欣;论网络环境下的医药学信息服务[D];东北师范大学;2002年
  • 孟朝晖;论数字图书馆的知识管理[D];湘潭大学;2003年
  • 周燕;网络环境下医学知识服务研究[D];黑龙江大学;2004年
  • 张凤娥;高校图书馆利用现代教育技术对大学生开展知识服务的研究[D];江西师范大学;2005年
  • 梁慧芝;学习资源库知识服务模型研究[D];西南师范大学;2005年
  • 刘学军;基于知识服务的数字化环境下高校图书馆学科馆员制度研究[D];四川大学;2005年
  • 方清华;图书情报机构的现代化及其在现代信息服务业中的定位[D];武汉大学;2005年

【稿件标题】:[企业标准化管理流程论文]知识服务过程中流程标准化研究
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《商场现代化》2007年04期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:王霞;


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