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【优化绩效考核体系】优化商业银行公司业务客户经理绩效考核体系的探讨

本文作者:王金秋;陈华;成功正常投稿发表论文到《黑龙江对外经贸》2010年12期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:公司业务客户经理绩效考评是商业银行分支机构员工绩效考评体系中的一部分,但目前还不够科学和完善,存在对"绩效"理解不够;考核办法不合理;指标权重的确定具有较强的主观随意性;竞争过多,合作过少;部分奖励承诺不能兑现;相关费用配置不合理等问题。应加深对"绩效"的认识;建立责、权、利统一的考核体系;加强团队建设,注重部门总体效益;合理规划费用,兑现全部承诺;均衡配置各部门费用,完善业务客户经理考核体系。
【论文正文预览】:目前,我国各商业银行分支机构公司业务客户经理绩效考核体系基本都是以上级分行下达的存量存款及存款新增、贷款发放及贷款回收、新开户以及各种中间业务等收入计划为核心,按季度或按月计算出各岗位各项指标任务完成率,评价每位客户经理的工作绩效,并作为绩效工资兑现依据。
【文章分类号】:F832.2
【稿件关键词】:客户经理商业银行绩效考核体系
【参考文献】:

  • 郭祥林;陈双双;;岗位绩效工资制度改革的思考[J];江海纵横;2007年06期
  • 胡君辰;;员工的工作满意感与绩效[J];新资本;2006年06期
  • 刘凤霞;;北京中小企业知识型员工满意度影响因素研究[J];科技情报开发与经济;2010年29期
  • 王丽梅;;高校绩效工资制度改革的思考[J];中国市场;2010年Z2期
  • 陶为群;赵钰;;事业单位优化绩效工资分配的一个模型与应用实例[A];江苏省现场统计研究会第11次学术年会论文集[C];2008年
  • 张方文;苏州誉升物资公司绩效管理研究[D];苏州大学;2009年
  • 毛方;Wg公司薪酬体系研究与设计[D];复旦大学;2009年
  • 黄之春;欣赏式探询在青年员工心态管理中的应用研究[D];复旦大学;2010年
  • 戴丽;家电企业员工敬业度影响因素研究[D];复旦大学;2009年
  • 贺雪梅;我国中小学教师工资分配制度改革研究[D];湖南师范大学;2010年
  • 刘宁;企业员工性格与工作满意度关系研究[D];西南交通大学;2007年
  • 金建兴;知识型员工离职及其对企业绩效影响的研究[D];华东交通大学;2008年
  • 吴怡萱;两岸经理人工作价值观比较研究[D];复旦大学;2008年
  • 夏晓莹;论可变薪酬的影响因素及其与企业员工流失率的关系[D];复旦大学;2008年
  • 吕吉生;;供电优质服务再续新篇[J];云南电业;2010年01期
  • 刘晗;;胡震生:金牌销售是这样炼成的[J];职业;2010年01期
  • 刘刚;刘宁宁;;3G时代 “沃”精彩——四川联通全方位升级服务体验[J];中国质量万里行;2010年01期
  • 邬少清;;邮政企业防止大客户流失对策探讨[J];邮政研究;2010年01期
  • ;精心服务 推广商务期刊[J];中国邮政;2010年02期
  • 邬少清;;如何防止邮政大客户“跳槽”[J];中国邮政;2010年01期
  • 黄君仲;;基层企业宜提倡“简单管理”[J];中国邮政;2010年01期
  • 辛兵海;邢文妍;;全球零售银行客户营销模式对邮储银行的启示[J];邮政研究;2010年01期
  • ;上海市银行业人才培养与需求状况实证研究报告[J];金融博览;2010年01期
  • 刘建伟;;基于商业分析构建金融服务小区[J];中国金融电脑;2010年02期
  • ;部分优秀论文内容摘要[A];2010年卷烟市场营销上水平研究与实践论文集[C];2010年
  • 付英乐;;以打造现代流通企业为目标 建设河北烟草营销网建新模式[A];2010年卷烟市场营销上水平研究与实践论文集[C];2010年
  • 刘英;;浅谈零售终端体验在客户服务管理中的应用[A];2010年卷烟市场营销上水平研究与实践论文集[C];2010年
  • 陈霖;耿宏斌;;构建卷烟市场信息监控体系 提升市场把握能力[A];2010年卷烟市场营销上水平研究与实践论文集[C];2010年
  • ;阿特拉斯·科普柯邀请中国水泥协会世博会期间高端对话——雷前治高度评价阿特拉斯·科普柯钻机设备[A];第三届全国水泥企业总工程师论坛暨全国水泥企业总工程师联合会年会文集[C];2010年
  • 马树德;;试论提升服务营销水平应对货源供应短缺[A];上海市烟草系统2008年度优秀学术论文集[C];2009年
  • 王侃元;;论卷烟客户服务的聚合[A];上海市烟草系统2008年度优秀学术论文集[C];2009年
  • 李卫明;;一个银保人看北京市场银行保险的发展[A];一个行业 一种观念——北京保险业“纪念改革开放30周年”获奖征文集[C];2009年
  • 李红霞;;电信客户流失与客户保持分析[A];中国企业运筹学[C];2009年
  • 陈奇;寻鳌头;孙绮霏;吴琨;;“五老”模式:解决农户小额贷款难题的探索与实践[A];第二届湖湘三农论坛论文集[C];2009年
  • 本报评论员 刘晶瑶;铁饭碗单位为何用不着“头衔通胀”[N];新华每日电讯;2011年
  • 本报记者 赵晓强 通讯员 翟清霄 刘国宏;山东省济宁市鱼台县信用联社:为农业现代化插上腾飞的翅膀[N];经济日报;2011年
  • 卢丽行;为北部湾注入强心剂[N];广西日报;2010年
  • 见习记者 孙欣欣;20多家企业入驻电子电路工业园[N];汕头日报;2010年
  • 通讯员杨光;佛山个体商户喜办农行转账电话[N];中国城乡金融报;2010年
  • 通讯员 陈钊;浙江首个20千伏用户正式挂网运行[N];中国电力报;2010年
  • 刘文宏 庄明煜;永春农户享受优质供电服务[N];国家电网报;2010年
  • 尚梦黎;服务西博会项目 乐山局迈出春天的步伐[N];西南电力报;2010年
  • 朱晓贤 赵凯;“让投资者满意就是我们的最大心愿”[N];西南电力报;2010年
  • 记者 杨扬;创新服务模式构建3G专属服务[N];人民邮电;2010年
  • 张星;市场机遇信息搜索的社会网络模式及其系统的研究[D];华中科技大学;2009年
  • 李毅;不对称信息下中国中小企业信贷融资问题研究[D];重庆大学;2009年
  • 卓国雄;基于标准化和适应性协调的银行顾客感知服务质量模型、测度指标及其实证研究[D];南开大学;2009年
  • 神玉飞;中国银行业制度风险规制研究[D];复旦大学;2008年
  • 秦颖;基于模糊分析法的商业银行信贷风险内控体系评价研究[D];山东大学;2008年
  • 王比;银行成长、战略转型与私人银行业务发展研究[D];厦门大学;2008年
  • 刘继海;基于客户感知和优选竞标的精确管理策略及实证研究[D];中国科学技术大学;2007年
  • 王锋;商业银行信贷风险管理研究[D];郑州大学;2006年
  • 邓俊锋;银行公共关系问题研究[D];西北农林科技大学;2004年
  • 徐红;商业银行主客户营销管理模式研究[D];复旦大学;2004年
  • 施进;基于Appframe框架的BBoss系统的设计与实现[D];山东大学;2010年
  • 谢秋婷;商业银行内部评级问题研究[D];西南大学;2010年
  • 于建杰;铁通内蒙分公司客户服务管理体系构建研究[D];北京交通大学;2010年
  • 樊庆峰;银行业绩价值管理系统的设计与实现[D];山东大学;2010年
  • 万六宝;MS银行济南分行“商户贷款”业务风险控制研究[D];山东大学;2010年
  • 马超;吉林省农村信用社竞争力提升对策研究[D];吉林大学;2010年
  • 靖岚;交通银行A支行客户关系管理研究[D];吉林大学;2010年
  • 白颖;工商银行吉林省分行信用风险管理研究[D];吉林大学;2010年
  • 张敏;辽源市电信公司校园市场营销方案设计与优化[D];吉林大学;2010年
  • 李建国;政策性金融支持煤炭战略企业发展研究[D];山东大学;2010年

【稿件标题】:【优化绩效考核体系】优化商业银行公司业务客户经理绩效考核体系的探讨
【作者单位】:南京理工大学泰州科技学院商学院;中国银行泰州分行海陵支行;
【发表期刊期数】:《黑龙江对外经贸》2010年12期
【期刊简介】:0......更多黑龙江对外经贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/5743/)投稿信息
【版权所有人】:王金秋;陈华;


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