本文作者：张颖；成功正常投稿发表论文到《中国市场》2014年33期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：出租车的发展折射出城市的经济发展水平和开放程度,对出租车的管理又反映出城市的管理理念和水平。本文通过对"世界城市"的出租车投诉奏效机制进行比较研究,从动态的视角来审视和制定出租车管理模式和管理政策,归纳出"世界城市"的出租车投诉奏效机制构建投诉中心、确立责任追究制度等特点。进而总结出设立投诉受理机构、完善投诉举报筛选、及时反馈投诉处理信息等借鉴意义,以期解决当前中国出租车行业在发展的过程中存在的问题。
【论文正文预览】：世界城市,是指在社会、经济、文化或政治层面直接影响全球事务的城市。目前公认的世界城市是英国伦敦、美国纽约和日本东京。[1]目前国内包括北京在内的大城市都将成为世界城市定为目标,而世界城市就应该有世界级的服务水平。出租车由于其便捷、快速及时、服务对象广泛性和层
【文章分类号】：F572.88
【稿件关键词】：“世界城市”出租车管理投诉奏效机制
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【稿件标题】：【网站建设的毕业论文】“世界城市”的出租车投诉奏效机制比较研究
【作者单位】：北京航空航天大学公共管理学院;
【发表期刊期数】：《中国市场》2014年33期
【期刊简介】：政府调控市场的最佳纽带、市场引导企业的最短通道、理论联系实践的最紧结合、世界关注中国的最大窗口。《中国市......更多中国市场杂志社(http://www.400qikan.com/qk/943/)投稿信息
【版权所有人】：张颖；

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