本文作者：李宝玲；胡宏力；成功正常投稿发表论文到《中国流通经济》2007年02期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：对消费者来说,网络购物比在实体商店购物存在更高的风险,感知风险是影响消费者网络购买行为的主要因素。文章认为,网络购物过程中消费者的感知风险主要包括功能风险、财务风险、心理风险、社会风险、时间风险、安全风险和隐私风险。文章提出,为减少感知风险,对于消费者来讲,在整个购买过程中,应主动搜集信息,注重商店形象,购买名牌商品,寻求商家保证,选择安全的支付方式;而对于网络商来讲,则应从网络技术和安全、网站网页设计、销售产品和提供服务等四个方面进行努力。只有如此,才能提高消费者网络购物的信心,从而达到获取顾客、创造价值的目的。
【论文正文预览】：近年来随着互联网的普及和电子商务的快速发展,许多企业都开展了网上零售业务,直接向消费者销售产品,但目前我国这种B2C电子商务的发展并不尽如人意。消费者网上购物的金额相对较少,经常上网购物的比例更小。根据电子数据调研咨询网站(E-dataPower)的调查,有76%的消费者认为
【文章分类号】：F713.36
【稿件关键词】：感知风险网络购物减少风险
【参考文献】:

• 李东进;关于我国消费者搜寻信息努力的实证研究[J];南开学报(哲学社会科学版);2001年02期
• 陈祥槐;管理文化研究:观点与方法[J];中国软科学;2002年07期
• 梁威;留住客户的奥秘[J];企业管理;2003年08期
• 梁威;利用转换障碍保留客户[J];企业活力;2003年09期
• 赵晓玲;企业风险管理[J];河北理工学院学报(社会科学版);2003年01期
• 王庆喜,严浩坤;战略联盟构建的风险感知分析[J];科学学研究;2003年S1期
• 严浩坤,王庆喜;基于风险感知角度的战略联盟构建分析[J];科学学与科学技术管理;2004年01期
• 高海霞;消费者购买决策的研究——基于感知风险[J];企业经济;2004年01期
• 高海霞;感知风险在消费者购买决策中的应用研究[J];商业研究;2004年01期
• 来扬,余呈先;企业风险管理体系构建策略初探[J];当代经济;2004年04期
• 孙明遐;;大学生消费决策及其影响因素的研究[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年
• 金玉芳;董大海;刘瑞明;;消费者品牌信任建立机制的实证研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
• 王晓玉;吴纪元;晁钢令;;产品伤害危机及其处理过程对消费者考虑集的影响——基于中国消费者的实证分析[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
• 邵兵家;杨霖华;;个人网上银行使用意向影响因素的实证研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
• 邹德强;王高;赵平;王燕;;品牌象征意义对品牌忠诚的影响:性别差异和感知风险的调节作用[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
• 邵兵家;鄢智敏;;B2C电子商务中消费者感知风险影响因素的实证研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
• 于坤章;杨智;宋泽;;感知风险、信任与网上购买行为关系研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
• 吴兆龙;吴跃斌;;基于利益与成本分析框架下的服务忠诚研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
• 江晓东;刘晶;;服务承诺和品牌声誉对消费者购前评价的影响研究[A];上海市社会科学界第五届学术年会文集（2007年度）（经济·管理学科卷）[C];2007年
• 金玉芳;消费者品牌信任研究[D];大连理工大学;2005年
• 刘枚莲;电子商务环境下的消费者行为研究[D];华中科技大学;2005年
• 刘玉明;网上感知风险对品牌可信性与价格敏感性的调节作用研究[D];大连理工大学;2005年
• 李广辉;网络环境下消费者感知风险构面研究[D];大连理工大学;2005年
• 孙明遐;大学生消费决策及其影响因素的研究[D];南京师范大学;2005年
• 张燕;战略联盟的结构模式选择偏好研究[D];大连理工大学;2006年
• 易益;感知风险与零售商品牌购买之关系研究[D];武汉大学;2005年
• 宋泽;网上购买意图影响因素实证研究[D];湖南大学;2005年
• 楼劼;网络购物影响因素及其过程的研究[D];浙江大学;2006年
• 郭建恩;网上购物情境下消费者的感知风险及动机过程模型研究[D];浙江大学;2005年
• 王磊;营销策略组合对消费者首次购买意愿的影响机理研究[D];大连理工大学;2006年
• 梁静;品牌对信息不对称程度的影响分析[D];浙江大学;2006年

【稿件标题】：【技术风险及对策研究】网上购物感知风险及对策研究
【作者单位】：西安交通大学经济与金融学院西安交通大学经济与金融学院
【发表期刊期数】：《中国流通经济》2007年02期
【期刊简介】：《中国流通经济》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，中国流通经济杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-3664/F，国际刊号：ISSN1007-8266。中国流通经济杂志社由主管、北京物资学院主办，本刊为月刊。自创刊以来，被......更多中国流通经济杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10309/)投稿信息
【版权所有人】：李宝玲；胡宏力；

更多中国建筑论文论文详细信息: 【技术风险及对策研究】网上购物感知风险及对策研究
http://www.400qikan.com/lunwen/jianzhu/zgjzlw/199668.html

相关专题：技术风险分析及对策 技术风险及对策 营养钵技术风险及对策 技术风险对策 项目风险分析及对策 政策风险及对策 风险分析及对策 属于风险转移对策的是 风险分析与对策 技术风险及对策研究 英语论文发表刊物 北方民族大学学报 《中国流通经济》相关期刊

推荐期刊：

青年科学

国际木业

鄂尔多斯文化

计算机学报

旅游

图书馆界

河南司法警官职业学院学报

健康天地

城市质量监督

安徽建筑工业学院学报

上一篇：【生产相对过剩】论市场经济的相对过剩运行特性
下一篇：【敬重卑微阅读答案】一个受万人敬重的公司经理——记著名信息打假英雄原部队侦察排长、