本文作者:王瑜;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年35期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:饭店服务过程的本质就是顾客的一种体验,所以饭店业是体验业的典型代表。本文通过分析饭店体验营销的概念,饭店体验营销的特征,以及饭店体验营销发展的必然性提出体验经济下饭店的战略营销手段——体验营销及其实施的策略。
【论文正文预览】:一、饭店体验营销的概念Schmitt在《体验营销》(2004)中指出体验营销是企业“以满足顾客体验需求为目标,以营销空间为舞台,以产品或服务为载体,利用文化、艺术和科技等手段来增加产品内涵,更好地满足人们的情感及审美等多种体验需求,在给人们的心灵带来震撼的同时,达到促进产
【文章分类号】:F719
【稿件关键词】:体验经济体验营销饭店
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【稿件标题】:常用数字营销手段|体验经济下饭店的战略营销手段—体验营销
【作者单位】:重庆工商大学管理学院;
【发表期刊期数】:《
商场现代化》2008年35期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多
商场现代化杂志社(
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中国建筑论文论文详细信息:
常用数字营销手段|体验经济下饭店的战略营销手段—体验营销
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