本文作者:杨翠;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2014年03期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:随着电子商务的迅速发展,消费者开始习惯于在做出购买决策前到网络上浏览已购买者的使用经验和评论。同时,当消费者成功收到其在网站上购买的产品后,他们也习惯于在网络上发表自己对商品的看法和评论。在线评论评论已经成为消费者寻求产品质量一个重要的资源,在消费者购买决策中扮演着越来越重要的角色,本文着重分析了产品属性和消费者互联网体验对在线评论效果的调节作用。
【论文正文预览】:一、在线评论的概念在线评论是消费者对商品质量、性能、使用体验的评价信息,包括评论者信息、评论等级、评论内容和评论时间等组成部分。本文分析的在线评论是指客户购买后关于产品和商家服务的自身体验,即消费者在购物网站或者其他评论网站、论坛根据自己的亲身体验或他人的
【文章分类号】:F713.36
【稿件关键词】:产品消费者特征在线评论
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【稿件标题】:【消费者体验互动活动】产品属性和消费者互联网体验对在线评论效果的调节作用
【作者单位】:南京财经大学营销与物流管理学院;
【发表期刊期数】:《
商场现代化》2014年03期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多
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医院建筑论文论文详细信息:
【消费者体验互动活动】产品属性和消费者互联网体验对在线评论效果的调节作用
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