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中国商贸杂志社

主管单位：中国商业联合会
期刊级别：国家级
出版周期：月刊
国际刊号：1005-5800
国内刊号：11-3443/F
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出版地点：北京市
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【构建社会诚信体系】试论我国导游诚信体系构建

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本文作者：沙艳荣；宋娜；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2010年04期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：旅游业是一个依靠旅游从业人员直接为游客提供服务的行业,其中导游更是由于其工作的特殊性成为了最重要的旅游从业人员。然而由于外部制度和导游自身双方面的原因,导游人员失信行为在我国的旅游市场上普遍存在,严重地影响了我国旅游业的发展。因此,本文将从当前导游人员特殊的薪金制度、旅游者非理性消费、旅游企业价格战激烈,导游管理不规范,法律法规不健全、社会宣传过于片面等造成旅游市场上导游人员不诚信行为的原因进行分析,最终提出相应对策。
【论文正文预览】：1我国导游行业发展的现状自我国旅游业对外开放以来,导游队伍规模也日益扩大,但由于目前的管理体制和有关方面存在某些不合理因素,致使我国导游行业整体水平下滑,有宏观调控的不利、制度的不完善性、企业的恶性竞争、导游队伍结构不健全等等。当然今天,更多的人特别是旅游者
【文章分类号】：F592
【稿件关键词】：导游诚信体系收入机制法律法规
【参考文献】:

陈乾康;;导游人员生存状态研究[J];桂林旅游高等专科学校学报;2006年05期
楼筱环;樊忠正;;导游工资改革探索[J];浙江海洋学院学报(人文科学版);2006年01期
潘海颖;;基于理念创新的导游“全面薪酬体系”构建[J];经济论坛;2006年19期
欧阳莉;;小费制:导游薪金制度的问题与对策[J];云梦学刊;2006年02期
熊伯坚;张根水;;建立合理导游薪酬制度管理层面的思考[J];中国民营科技与经济;2006年03期
杨海红;;薪酬视角的导游员职业稳定性思考[J];边疆经济与文化;2011年04期
孙丽;;我国导游人员“全面薪酬体系”的构建[J];长春理工大学学报;2010年07期
黄宝辉;;论旅行社对导游员的柔性管理[J];四川文理学院学报;2008年05期
黄秀琳;金秋玲;;导游员薪酬制度与管理模式研究——以福建省为例[J];山西经济管理干部学院学报;2010年02期
宫斐;;中西小费差异的文化对比探究[J];桂林旅游高等专科学校学报;2007年06期
胡灵晓;;我国导游人员薪酬体制改革浅析[J];经营管理者;2010年10期
唐小亚;;我国旅行社员工激励失效问题初探[J];甘肃联合大学学报(社会科学版);2008年05期
杨萍;;导游的生存现状呼唤建立合理的薪酬制度[J];贵州商业高等专科学校学报;2009年02期
李强;;论社会导游话语权的缺失及其对策[J];旅游论坛;2011年03期
范莉娜;;从马斯洛需求层次论看导游从业环境的优化[J];贵州民族学院学报(哲学社会科学版);2011年03期
朱虹;;“阿珍事件”之探究[A];2012中国旅游科学年会论文集[C];2012年
谢维光;;导游虚拟社区类型及其成因探讨[A];2012中国旅游科学年会论文集[C];2012年
冯景云;四川世界文化遗产地旅游解说系统的构建[D];四川师范大学;2007年
高丹;旅游主体信任影响因素与旅行社信任构建策略研究[D];四川大学;2007年
安刚强;导游购物回扣问题研究[D];西北师范大学;2007年
秦绍林;基于社会责任的旅行社企业文化建设研究[D];四川师范大学;2008年
张红娟;导游职业倦怠成因及其对策探讨[D];华中师范大学;2008年
刘会锋;旅游业不正当竞争的法律规制研究[D];中国政法大学;2009年
王取银;基于组织承诺的导游人员离职行为研究[D];暨南大学;2009年
李小佳;我国旅游业导游薪酬研究与设计[D];北京交通大学;2009年
樊飞;导游回扣与薪酬机制设计研究[D];扬州大学;2009年
徐芳;导游人员社会支持与工作倦怠的相关性研究[D];浙江工商大学;2008年
姚媛,马耀峰;我国旅游业的高额回扣问题及其对策研究[J];宝鸡文理学院学报(社会科学版);2004年01期
封蕊,卢迪;对我国导游报酬体制创新的探讨[J];桂林航天工业高等专科学校学报;2005年02期
陈天啸;论导游薪金制度改革[J];湖南商学院学报;2004年05期
于建原,李永强;我国服务业实行“小费制”的可行性分析[J];价格理论与实践;2004年11期
苗学玲;对旅游业回扣现象的反思[J];旅游学刊;2001年02期
叶汉平;提高导游服务质量之我见[J];旅游学刊;2004年06期
刘宝宏;小费的性质与合约安排[J];旅游学刊;2004年06期
贾跃千,何佳梅,崔凤军;小费、市场和价格——兼与刘宝宏先生商榷[J];旅游学刊;2005年03期
宋子千;旅行社产品同质化及其成因分析[J];旅游学刊;2005年06期
戴学锋;关于打击旅游业中的回扣的几点想法[J];旅游学刊;1997年01期
四川康辉国际旅行社总经理　周小丁;[N];中国旅游报;2003年
厦门记者站　史蔓蓉　尺木;[N];中国旅游报;2005年
湖北经济学院　蒋昕;[N];中国旅游报;2005年
吴书锋;;导游的生存环境分析[J];江西财经大学学报;2007年05期
沙艳荣;宋娜;;试论我国导游诚信体系构建[J];中国商贸;2010年04期
;山东省旅游局、省人力资源和社会保障厅关于加强旅游行业导游人员劳动关系管理工作的指导意见[J];山东劳动保障;2010年Z1期
余芳;;导游职业道德建设刍议[J];科技创业月刊;2009年04期
刘红阳;由亚男;;现行旅游业运行机制下导游管理缺陷的经济学分析——以新疆旅游业为例[J];全国商情(经济理论研究);2005年10期
李果;李雄;;当今旅行社导游问题及对策研究[J];企业家天地(理论版);2007年09期
陈天啸;;导游人员职业权益维护及其利益表达[J];旅游学刊;2006年04期
林艳丽;;提高导游服务质量之我见[J];漯河职业技术学院学报;2008年06期
梁辉煌;刘颖;;我国旅游市场的多米诺骨牌效应及其防范措施[J];湖南财经高等专科学校学报;2010年01期
刘红阳;由亚男;;导游管理问题的经济学分析[J];德州学院学报;2006年01期
许泳;;努力建设一支高素质的导游队伍——对全市导游队伍建设的调查与思考[A];建设和谐社会与浙江旅游业论文集[C];2006年
吴莹;;导游人员管理的政策分析[A];地方政府发展研究（第二辑）[C];2007年
蔡宝瑞;;法律法规中有关项与目表述的规范研究[A];边缘法学论坛[C];2005年
沈民权;杜国标;赵昱菁;;导游岗位职业素养分析[A];全国职教德育教学研究会2012年职业素养内涵与训练研究专辑[C];2012年
董婷;;从“一枝独秀”到“百花齐放”——改革开放30年与我国导游职业队伍的发展[A];江苏省旅游发展30年学术论坛暨江苏省旅游学会2008年年会论文集[C];2008年
蔡朝晖;;谈“诚信、维权”的法律法规和国家体制支持[A];诚信·维权论坛文集[C];2004年
李宏;刘敏;;北京“一日游”市场管理措施探讨[A];旅游业：推动产业升级和城市转型——第十三届全国区域旅游开发学术研讨会论文集[C];2008年
庄雪春;;浅谈我国标准化法律法规中存在的问题[A];福建省标准化协会论文集[C];2005年
林修齐;刘放鸣;席兴荣;;法律法规与质量管理(提要)[A];新世纪第一次中国ISO9000论坛专题研讨会论文集[C];2002年
李世泽;;广西旅行社建设研究[A];第三届广西青年学术年会论文集（社会科学篇）[C];2004年
侯媛媛;导游的保险谁来买[N];中国旅游报;2006年
本报记者周雪莉;新法实施,兼职导游何去何从[N];哈尔滨日报;2008年
袁泉　见习记者　李宁;导游薪酬制能否终结强制消费[N];中华工商时报;2007年
;旅行社人才结构亟待调整[N];中国旅游报;2003年
本报记者张丽霞;我省导游生存现状透视[N];郑州日报;2005年
梁杰;导游考证热凸显行业尴尬[N];人才市场报;2006年
程士华王立武;导游变“导购”：不踊跃购买就翻脸[N];新华每日电讯;2007年
冯莹;桂林导游事件：行业积弊的一次非常态展示[N];人民法院报;2007年
本报记者　冯嘉铭;导游,您就是龙城形象[N];太原日报;2006年
早报记者陶宁宁于松实习生王若珣;新法实施兼职导游面临淘汰[N];东方早报;2007年
陈盛伟;中国农业保险制度建设研究[D];山东农业大学;2006年
易伟新;近代中国第一家旅行社[D];湖南师范大学;2003年
杨树;旅游供应链竞争与协调[D];中国科学技术大学;2008年
黄小军;旅游服务供应链协调机制与整体优化研究[D];南昌大学;2009年
付小飞;我国行业协会权力研究[D];湖南大学;2010年
郭可汾;基于食品安全法的水产品质量安全监管[D];中国海洋大学;2010年
方文晖;我国大学章程制定路径研究[D];南京大学;2011年
唐晓云;中国旅游经济增长因素的理论与实证研究[D];天津大学;2007年
厉新建;中国旅游业跨国经营模式创新[D];中央民族大学;2009年
邵金萍;旅游企业核心竞争力研究[D];西北大学;2007年
赵丹;导游人员激励机制设计与研究[D];北京交通大学;2007年
殷亚平;基于收益率的旅行社服务补救研究[D];南京师范大学;2008年
吴刚;SD旅行社导游人员胜任力模型的研究[D];华中科技大学;2007年
宋伟;旅行社客户关系管理分析[D];新疆大学;2009年
王月;长春市旅行社核心竞争力的培育研究[D];吉林大学;2009年
周晓芳;广州旅行社企业网络发展研究[D];华南师范大学;2003年
马惠萍;旅行社数据库营销理论与方法研究[D];青岛大学;2004年
孔健;旅游合同中旅行社责任研究[D];苏州大学;2007年
刁富强;基于整合营销传播理论的旅行社品牌塑造研究[D];暨南大学;2008年
张晶晶;论旅行社的安全保障义务[D];西南大学;2009年

【稿件标题】：【构建社会诚信体系】试论我国导游诚信体系构建
【作者单位】：河北建材职业技术学院;燕山大学经济管理学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2010年04期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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