本文作者:杨浩军;成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2010年04期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:本文在分析评价服务质量各种评价方法基础上,根据第三方物流服务质量评价的特点,选取模糊层次判断法对第三方物流服务质量进行综合评价,为第三方物流服务质量综合评价提供了一种切实可行的方法。
【论文正文预览】:我国在2009年提出的物流产业振兴计划中:明确指出要培育和发展能够提供以信息技术和供应链管理技术为核心的高端物流服务的第三方物流企业,使这些企业具有国际竞争力。而我国大多数第三方物流企业的服务还停留在功能简单、服务缺乏标准的阶段,如何建立一个行之有效的评价方法
【文章分类号】:F252;F224
【稿件关键词】:第三方物流服务质量评价模糊层次法
【参考文献】:
- 何云,田宇;顾客导向的物流服务质量模型及其应用[J];物流技术;2004年02期
- 崔建明;物流企业服务质量指数的研究[J];科技管理研究;2005年08期
- 周荛阳;邓金娥;;双向视角的物流服务质量研究[J];江苏商论;2007年05期
- 苑小伟;曹作良;吴建华;;基于神经网络专家系统的信息智能分拣[J];天津理工大学学报;2005年06期
- 吴永强,叶怀珍;关于客户服务水平确定方法的探讨[J];物流技术;2004年09期
- 戴开富,倪燕翎,翟运开,蔡长术;汽车采购物流服务绩效评价指标体系研究[J];物流技术;2005年05期
- 刘伟华;物流服务供应链能力合作的协调研究[D];上海交通大学;2007年
- 郑兵;B2C网络商店物流服务质量及其与顾客忠诚的关系研究[D];大连理工大学;2008年
- 刘五军;基于业务外包的物流服务质量监督决策研究[D];中南大学;2005年
- 缪苗;物流快递企业质量控制对客户稳定体系的影响研究[D];浙江大学;2006年
- 刘俊强;物流企业服务质量评价体系研究[D];沈阳工业大学;2006年
- 杨静;第三方物流服务质量综合评价与实证研究[D];南京航空航天大学;2006年
- 史新峰;基于工作流技术的一体化物流服务流程研究[D];长安大学;2005年
- 刘忠华;山东东明石化集团采购物流管理探讨[D];山东科技大学;2006年
- 王墨玉;金融服务业服务质量测量及顾客满意度研究[D];西北工业大学;2007年
- 王莉;饭店外包业务服务质量控制对策研究[D];浙江大学;2007年
- 刘万强;顾客导向的第三方物流企业服务质量评价研究[D];北京交通大学;2007年
- 彭博;面向全球制造的物流决策支持系统研究[D];天津理工大学;2006年
- 陈久梅;第四方物流及其业务流程研究[J];科技进步与对策;2004年03期
- 周荛阳;邓金娥;;双向视角的物流服务质量研究[J];江苏商论;2007年05期
- 陈梅梅;汤兵勇;;基于模糊综合评价的商务网站质量诊断[J];数学的实践与认识;2006年10期
- 肖莉;张国权;;地区农业耕作模式的综合评价优化法[J];生物数学学报;2006年01期
- 刘明菲;龚韵枝;杨勋;;基于顾客价值的物流服务质量体系研究[J];武汉理工大学学报(信息与管理工程版);2006年12期
- 何云,田宇;顾客导向的物流服务质量模型及其应用[J];物流技术;2004年02期
- 吴磊;霍佳震;;企业内部市场化服务定价模型研究——以某公司人力资源部为例[J];中国人力资源开发;2011年03期
- 贡文伟;葛翠翠;陈敬贤;潘建国;;基于Nash谈判的三级逆向供应链合作利益分配模型[J];工业工程与管理;2011年03期
- 张军华;韩全会;;高校图书馆阅览室馆员工作考评模糊综合评判法浅析[J];科技情报开发与经济;2011年25期
- ;[J];;年期
- ;[J];;年期
- ;[J];;年期
- ;[J];;年期
- ;[J];;年期
- ;[J];;年期
- ;[J];;年期
- 张启义;付程钢;范从龙;;模糊综合评判法在第三方物流服务商选择中的应用[A];经济全球化与系统工程——中国系统工程学会第16届学术年会论文集[C];2010年
- 高充彦;贾建民;;顾客满意度不确定性对服务质量评价的影响[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
- 陈春梅;左仁淑;;服务修复的流程管理研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
- 李壮阔;李宁;;基于粒子群算法的模糊层次分析法及其应用[A];第二十九届中国控制会议论文集[C];2010年
- 周文瑜;供电服务质量综合评价理论与实证研究[D];华北电力大学(北京);2009年
- 张戈零;消费者情绪对服务质量评价、满意度和忠诚度影响的实验研究[D];中南大学;2005年
- 刘伟;汽车制造企业的生产计划模式与模型研究[D];吉林大学;2011年
- 赵汝芹;服务质量测量方法及其应用研究[D];大连海事大学;2007年
- 李伟;基于模糊数学的管理咨询业服务质量评价及应用研究[D];中国科学技术大学;2009年
- 燕婷婷;基于客户关系的第三方物流服务质量评价研究[D];山西财经大学;2012年
- 杨欣鹏;保险服务质量评价方法及应用研究[D];辽宁工程技术大学;2007年
- 李艳明;基于PZB差距模型的服务质量评价方法研究[D];东北大学;2009年
- 林琳;基于直觉模糊集的第三方物流服务商选择方法研究[D];东北大学;2010年
- 何志娟;Hofstede文化价值因素对银行服务质量评价的影响性研究[D];南京理工大学;2010年
- 杨凤影;旅游景区服务质量测评体系研究[D];暨南大学;2006年
- 曾赟;基于模糊聚类分析的旅游景区服务质量评价算法设计[D];上海交通大学;2008年
- 汪俊;基于C2C网购市场的快递服务质量评价模型与应用研究[D];武汉工程大学;2011年
【稿件标题】:模糊层次综合评价法|基于模糊层次判断法的第三方物流服务质量评价
【作者单位】:苏州经贸职业技术学院;
【发表期刊期数】:《
中国商贸》2010年04期
【期刊简介】:《中国商贸》杂志创刊于1992年,是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色,紧密关注商贸流通行业,提供商贸政策权威解读和产经深度分析,反映行业需求和呼声,解......更多
中国商贸杂志社(
http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】:杨浩军;
更多
医院建筑论文论文详细信息:
模糊层次综合评价法|基于模糊层次判断法的第三方物流服务质量评价
http://www.400qikan.com/lunwen/jianzhu/yyjzlw/229698.html
相关专题:多层次模糊综合评价法 层次分析模糊综合评价 多层次模糊综合评价 模糊层次综合评价 模糊层次评价法 模糊评价 层次分析 模糊综合层次分析法 多层次灰色综合评价法 层次综合评价法 模糊层次综合评价法 金属功能材料投稿 小学数学论文网 《中国商贸》相关期刊
推荐期刊:
高中生大气和海洋科学快报江南论坛科教文汇现代日本经济河南预防医学杂志组织工程与重建外科杂志吉林建筑工程学院学报中国电子与网络出版创业邦
上一篇:
叙利亚危机走向探析|国际金融危机下我国外向型企业的对策探析
下一篇:
柏拉图法:抓关键因素,解主要问题