本文作者：陈秋明；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2010年31期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：商场卖场服务管理是商场卖场管理工作中极其重要的一个组成部分。光顾商场的顾客在购买商品的同时,将享受到的服务态度、服务内容与服务程序,不仅是使顾客满意的重要内容,而且也是商场在激烈的市场竞争中能否更好地生存和发展的关键。因此,本文主要基于卖场管理服务的重要性和作用,探讨如何才能进行有效的商场管理工作。
【论文正文预览】：一、商场卖场服务管理的含义商场服务是指商场在商品销售过程中,为顾客提供的各种劳务活动的总称。商场服务是个大范畴,它包括商场各方面为方便顾客而提供的所有劳务活动,目的是满足顾客在购买商品时的各种意愿,从而促进商品的销售。所以,商场服务工作的要义就是了解顾客的心
【文章分类号】：F274;F717
【稿件关键词】：商场卖场有效服务重要性管理途径及措施
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【稿件标题】：【商场特卖场地怎么租】对商场卖场有效服务管理的途径及措施的研究
【作者单位】：南宁东方置业有限责任公司;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2010年31期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：陈秋明；

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